AeroLeads people directory · profile
Janaína Oliveira Email & Phone Number
Analista de Relacionamento Pleno
at
Conexa
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Relacionamento Pleno
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Company size
Who is Janaína Oliveira? Overview
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Quick answer
Janaína Oliveira is listed as Analista de Relacionamento Pleno at Conexa, a company with 603 employees, based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Janaína Oliveira.
Janaína Oliveira previously worked as Psicóloga clínica at Autônomo and Analista de Relacionamento at Conexa. Janaína Oliveira holds Bacharelado, Psychology from Faculdade Pitagoras.
Company email context
Email format at Conexa
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Conexa
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Profile bio
About Janaína Oliveira
Pós graduanda em Terapia Cognitiva Comportamental pela Faculdade CBI of Miami.Possuo perfil que demonstra uma pessoa ambiciosa e auto motivada, buscando constantemente altos padrões e crescimento. Possui assertividade para expressar ideias diretamente, melhorando a eficiência na comunicação. Com habilidades analíticas sólidas, é capaz de identificar causas-raízes e manipular informações complexas. Excelente em comunicação clara, facilita a compreensão de conceitos difíceis e promove um ambiente de trabalho satisfatório, mostrando consideração pelos outros. Mantém estabilidade emocional em situações desafiadoras, facilitando a manutenção do foco da equipe. É flexível e adaptável, capaz de influenciar mudanças positivas e tomar iniciativas sem depender de orientações claras. Com pensamento conceitual e criativo, contribui para a formulação de estratégias inovadoras e soluções criativas. Excelente em planejamento e organização, promove eficiência nos processos e fluxos de trabalho. Reflexivo e sociável, facilita aprendizado acelerado, networking e conexões interpessoais. Prefere tomar decisões baseadas em análises e informações robustas, encorajando a organização a evoluir constantemente.Minhas principais qualificações são:Sou um profissional com ampla experiência nas áreas de recrutamento, seleção e atendimento ao cliente. Minhas qualificações incluem:- Auxílio em rotinas de recrutamento: divulgação de vagas, triagem de currículos, agendamento e realização de entrevistas.- Elaboração de materiais e mapeamento de talentos.- Atendimento ao cliente por diversos canais (e-mail, WhatsApp, telefone, plataformas online), utilizando o CRM Zendesk para triagem e resolução de chamados.- Colaboração com áreas internas para entender e atender às necessidades dos clientes, monitorando a eficácia das soluções propostas.- Proposição de melhorias em processos e fluxos, documentando interações e realizando análises regulares de indicadores para otimizar serviços.- Desenvolvimento de relatórios e identificação de oportunidades de negócio, sempre buscando feedback para aprimorar a experiência do cliente.- Com foco em cultivar relacionamentos sólidos, busco constantemente a fidelização e satisfação dos clientes.
Current workplace
Janaína Oliveira's current company
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Conexa
7 roles
Janaína Oliveira work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Psicóloga Clínica
Current
Autônomo
Psicóloga especializada em atendimento online utilizando a abordagem da Teoria Cognitivo-Comportamental. Profissional qualificada e experiente em fornecer suporte psicológico eficaz, aplicando técnicas com embasamento científico para promover a saúde mental e o bem-estar dos clientes. Demonstrando habilidades excepcionais em identificar e abordar questões.
Mar 2023 - Present
Analista De Relacionamento
CurrentComo profissional de atendimento ao cliente, sou responsável por estabelecer e manter comunicações eficazes por meio de diferentes canais, como e-mail, WhatsApp, telefone e plataformas de reuniões online, como Teams, Zoom e Google Meet, além de utilizar a plataforma de CRM Zendesk.Minhas atribuições incluem a triagem, análise e resolução de chamados.
Feb 2023 - Present
Analista De Atendimento Ao Cliente Na Psicologia Viva (Psyalive)
-Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes e profissionais encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via chat do Zendesk, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC, fazer relatórios sobre as suas.
May 2022 - Feb 2023
Estagiária De Recrutamento E Seleção
- Auxiliar nas rotinas de recrutamento e seleção; - Divulgação de vagas através de fontes de seleção; - Triagem e análise de currículos; - Agendamento de entrevistas com candidatos; - Acompanhar e realizar entrevistas individuais ou em grupos; - Elaboração de materiais; - Mapeamento.
Nov 2021 - Apr 2022
Auxiliar Adminstrativo - Facilities
Responder pela conservação e cuidados com o escritório em geral, monitorando os serviços de limpeza e manutenção predial e telefonia.Controlar e atualizar documentação jurídica como alvarás, licenças e outros, garantindo que estejam em conformidade com a legislação vigente.Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços.
Jun 2018 - Nov 2021
Recepcionista Conceito
Atendimento ao cliente, cadastrando-os, identificando que tipo de análise será realizada e quando necessário encaminhando para o setor de coleta, recebimento e identificação de materiais biológicos para análise, preenchimento de guias de convênios SADT e negociações com os convênios, atendimento telefônico e prestação de informações diversas.
May 2016 - Jun 2018
Team & coworkers
Colleagues at Conexa
Other employees you can reach at conexasaude.com.br. View company contacts for 603 employees →
AT
Amanda Tristão Cazoni
Colleague at ConexaRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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MV
Mylena Vieira
Colleague at ConexaRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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GH
Gabrielle Hoshi
Colleague at ConexaSão Paulo, Brazil, Brazil
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JS
Juliana Silva
Colleague at ConexaAraraquara, São Paulo, Brazil, Brazil
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RV
Rafael Vieira
Colleague at ConexaSão Paulo, Brazil, Brazil
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GG
Gabriel Garcez
Colleague at ConexaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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EN
Eduardo Nogueira
Colleague at ConexaSão Gonçalo, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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RB
Rafaela Bassani
Colleague at ConexaSão Paulo, Brazil, Brazil
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AS
Adriano Sena
Colleague at ConexaGreater Rio De Janeiro, Brazil
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TG
Thiago Genaro
Colleague at ConexaSão Paulo, Brazil, Brazil
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Amanda Tristão Cazoni
Colleague at ConexaRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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MV
Mylena Vieira
Colleague at ConexaRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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GH
Gabrielle Hoshi
Colleague at ConexaSão Paulo, Brazil, Brazil
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JS
Juliana Silva
Colleague at ConexaAraraquara, São Paulo, Brazil, Brazil
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RV
Rafael Vieira
Colleague at ConexaSão Paulo, Brazil, Brazil
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GG
Gabriel Garcez
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EN
Eduardo Nogueira
Colleague at ConexaSão Gonçalo, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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RB
Rafaela Bassani
Colleague at ConexaSão Paulo, Brazil, Brazil
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AS
Adriano Sena
Colleague at ConexaGreater Rio De Janeiro, Brazil
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TG
Thiago Genaro
Colleague at ConexaSão Paulo, Brazil, Brazil
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2 education records
Janaína Oliveira education
Bacharelado, Psychology
Pós-Graduação Lato Sensu, Teoria Cognitiva Comportamental
Cbi Of Miami
FAQ
Frequently asked questions about Janaína Oliveira
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Janaína Oliveira work for?
Janaína Oliveira works for Conexa.
What is Janaína Oliveira's role at Conexa?
Janaína Oliveira is listed as Analista de Relacionamento Pleno at Conexa.
Where is Janaína Oliveira based?
Janaína Oliveira is based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil while working with Conexa.
What companies has Janaína Oliveira worked for?
Janaína Oliveira has worked for Conexa, Autônomo, Psicologia Viva (Psyalive), Grupo Selpe, and Infosys Consulting.
Who are Janaína Oliveira's colleagues at Conexa?
Janaína Oliveira's colleagues at Conexa include Amanda Tristão Cazoni, Mylena Vieira, Gabrielle Hoshi, Juliana Silva, and Rafael Vieira.
How can I contact Janaína Oliveira?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Janaína Oliveira at Conexa, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Janaína Oliveira attend?
Janaína Oliveira holds Bacharelado, Psychology from Faculdade Pitagoras.
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