Jane Costa Email and Phone Number

Graduada na área de Gestão de Recursos Humanos com especificação em Gestão de pessoas, na faculdade Pitágoras. Durante a minha trajetória atuei na área de supervisão e liderança de equipe, com ênfase ao atendimento ao cliente, monitoria de qualidade, análise de manifestações. Por meio do suporte a operação pude atuar como instrutora de treinamentos e analista de atendimento ao cliente.Principais atuações norteando o atendimento ao cliente para resultados e melhorias nos setores por meio dos indicadores internos como KPI's,NPS ,e outros.Experiência com: Atendimento, Treinamentos Internos, HubSpot, Blip, ZendeskLevo comigo o trabalho em equipe, desenvolvimento, direcionamento pessoal em prol do alcance dos resultados e crescimento.Reconhecida por meio de premiações internas como supervisora 5 estrelas, melhor gestão de equipe e alcance de metas.Cuidado e dedicação sempre!