- Conseil à la clientèle- Vente d'accessoires- Gestion de l'agenda du centre de Genève et de Nyon- Entretien et réparations des appareils auditifs- Gestion des fournisseurs et du stock du magasin- Facturation- Travaux administratifs et comptables

- Réception téléphonique et physique des clients et intervenants- Gestion et organisation des plannings de 4 agents- Etablissements des offres et propositions toutes branches- Enregistrement des polices d’assurance- Gestion des impayés (rédaction courriers, relance téléphonique et écrite)- Organisation des réunions (invitation des intervenants, préparations des documents et powerpoint)- Préparation des dossiers clients (collecte des informations nécessaires)- Rédaction des courriers - Gestion des plannings des employés (rotation du personnel, vacances)- Aide à la rémunération, utilisation du logiciel Crésus (contrôle des vacances, des arrêts maladie/accident et des commissions)- Gestion de l’économat- Prospection active- Prise de rendez-vous, organisation des déplacements- Conseil et vente de produits d’assurance vie et non-vie- Formation des téléphonistes et formation de base des nouveaux agents- Répondre aux questions techniques des agents et clients via les services broker, les institutions de prévoyance et les partenaires.

- Valorisation des produits (mise en place, évènements)- Développement du CA- Gestion des stocks- Prise des commandes fournisseurs- Gestion de la caisse- Service

- Gestion du personnel de salle- Recrutement et Formation du personnel- Responsable de la caisse- Gestion des stocks- Prise des commandes salle et fournisseurs- Prise des réservations- Elaboration des plans de salle- Service