Jane M.

Jane M. Email and Phone Number

Coordenadora de Vendas Internas | Customer Service | CS | CX | SAP | BI @ DYNATECH Indústrias Quimicas Ltda
itupeva, sao paulo, brazil
Jane M.'s Location
Jundiaí, São Paulo, Brazil, Brazil
About Jane M.

Eu sou Jane Mendes, ajudo empresas a obterem lucros e conquistarem suas metas. Pós-Graduada em Análise Comportamental, Graduada em Marketing, Técnica em Química, Pós-Graduada em Customer Service. Tenho mais de 15 anos de experiência profissional.Capacidade para atuar como Coordenador de Projetos, Coordenador de Atendimento ao Cliente | Coordenação do planejamento, detalhamento, estimativa de custos e cronograma de projetos | Participação em reuniões e elaboração de relatórios técnicos da área de projetos.Coordenação da performance operacional do atendimento | Elaboração dos relatórios e acompanhamento do desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais.Reporte à equipe sobre os novos procedimentos e realização das mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos | Estabelecimento e acompanhamento das normas de desempenho de atendimento aos clientes.Boa comunicação, relacionamento entre equipes, facilidade em aprender e mudar as rotinas | Liderança, inovação e paixão pelo crescimento.

Jane M.'s Current Company Details
DYNATECH Indústrias Quimicas Ltda

Dynatech Indústrias Quimicas Ltda

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Coordenadora de Vendas Internas | Customer Service | CS | CX | SAP | BI
itupeva, sao paulo, brazil
Website:
dynatechbr.com
Employees:
109
Jane M. Work Experience Details
  • Dynatech Indústrias Quimicas Ltda
    Coordenadora De Vendas Internas
    Dynatech Indústrias Quimicas Ltda Sep 2023 - Present
    Itupeva, São Paulo, Brasil
  • Oceana Minerals
    Coordenadora De Atendimento Ao Cliente
    Oceana Minerals Nov 2017 - Aug 2023
    Jundiaí Sp
    Função: Coordenadora de Atendimento ao ClienteGestão de contratos de representantes comerciais | Gestão de frotas dos representantes comerciais | Coordenar a área de backoffice e elaborar relatórios de vendas para a diretoria, dando suporte às decisões estratégicas da área | Participação no atendimento a clientes, negociação de preços, prazo, condições de pagamento e descontos da venda | Controle dos pedidos dos clientes e prazo de entrega estabelecida.Análises e interpretações de relatórios diversos de fontes externas para mensuração de Market Share e posicionamento de mercado, criação de bases de dados e cruzamento de informações | Controle do departamento comercial como contratação de equipe CLT, PJ e Representantes.Controle de projetos, relatórios e acompanhamentos, Forecast de volume de vendas para projeção, contabilização de contas, e conciliação no sistema Protheus | Treinamento técnico e integração da equipe.Desenvolvimento do plano de marketing da região de atuação e suporte constante em ações desenvolvidas em campo | Avaliar necessidades, criar e gerir relacionadas a captação de pedidos da Venda Direta ou franquias.Controle, estudo e elaboração de projetos | Auxiliar equipe, controlando prazos de entregas, acompanhamento e alinhamento das atividades | Acompanhar o desenvolvimento de projetos e participar de reuniões de definição | Suporte as áreas no controle e acompanhamento das atividades dos projetos após aprovação, visando aperfeiçoar os processos de gestão referente aos mesmos.Liderei um projeto para fazer uma plataforma de pedidos única e online | Liderei a confecção de um BI gerencial para CEO e diretoria, que atualiza em tempo real o faturamento | Liderei a migração para o SAP | Atualmente sou responsável do sistema e do portal SAP B1 de pedidos.
  • Level Group Br
    Assistente Comercial E Financeira
    Level Group Br Feb 2015 - Jul 2017
    Barueri, Sp
    Função: Assistente Comercial e FinanceiraAcompanhar reuniões de negociação com fornecedores | Apoio nas ações comerciais | Registrar informações de negociações efetuadas | Concretizar os negócios levantados através da prospecção feita | Visitar clientes para esclarecimentos e negociação | Propostas para resolução de problemas | Registrar informações referentes a negociações efetuadas | Aprimoramento das habilidades de Negociação.Elaboração de projetos para captação de recurso, acompanhamento do processo de criação e manutenção dos contratos de vendas, vencimentos e renovação.Coordenador de Projetos, Coordenador de Atendimento
  • Unilever
    Assistant Customer Development
    Unilever Aug 2007 - May 2012
    São Paulo
    Função: Assistant Customer DevelopmentAcompanhamento dos materiais promocionais em PDV´s; Questionamentos de melhoria com o campo; Análise técnica de erros referentes a dados enviados para o site de controle de dados; Análise de estudos de mercado; Análises de métricas de efetividade em PDV´s; Consolidação e análise das variáveis de mercado de acordo com as leituras da AC Nielsen; Boletim Diário Super Hiper.

Jane M. Education Details

Frequently Asked Questions about Jane M.

What company does Jane M. work for?

Jane M. works for Dynatech Indústrias Quimicas Ltda

What is Jane M.'s role at the current company?

Jane M.'s current role is Coordenadora de Vendas Internas | Customer Service | CS | CX | SAP | BI.

What schools did Jane M. attend?

Jane M. attended Faculdade Venda Nova Do Imigrante – Faveni, Puc Morumbi, Anhanguera Educacional, Colégio Bento Quirino.

Who are Jane M.'s colleagues?

Jane M.'s colleagues are Rafael Lima, Daniele Fruchi, Reginaldo Ribeiro, Jaianne Oliveira, Gabriela Pedroza Ferreira, Danilo Do Espirito Santo Davidink, José Ricardo Oliveira.

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