Arbejdet med at strømline og strukturere masterdata på kunder, installationsadresser og udstyr, herunder oprettelse, flytning og vedligehold i samarbejde med teknikere, sælgere og koordinatorer i ERP system SAP, og andre interface programmer hertil.Samt har jeg udarbejdet instruktioner for disse opgaver, som overgår til daglig drift hos bl.a. servicekoordinatorerne.Derudover har jeg lavet overvågning og fejlsøgning af masterdata via Power BI, hjulpet kolleger med andre jobprofiler, omkring spørgsmål til masterdata af enhver art.Samt har jeg hjulpet til på koordinator-opgaver som pasning af servicetelefon, oprettelse af ordre til tekniker, kontakt mellem kunder, teknikere, sælgere, teknisk support og andre ad-hoc opgaver.

Oprettelser af materialer og styklister i SAP, samt vedligeholdelse af masterdata.

Hovedsageligt salg, via onlinesystem og udarbejde tilbud til kunder gennem telefon, mail og chat, herunder også rådgivning af kunder, oprettelse og opfølgning på ordre og tilbud.Jeg har lavet økonomiopfølgning i e-conomic af egne projekter, samt deltaget i udarbejdelse af strukturer, og processer, og alt derimellem som gennemgang af ansøgninger, samtaler med nye medarbejdere, korrekturlæsning på dokumenter og ad hoc opgaver.

Planlægning af 42 teamledere og medarbejderes tid, til de forskelige projekter i ERP-systemet SAP. Således kunne ledere og salgs-afdeling se hvornår der var ressourcer til at tage flere ordrer ind, eller om der skulle flere ressourcer til. Ligeledes lavede jeg statistikker og udtræk fra SAP omkring KPI´er osv. til ledelsen.Samt småopgaver som indkøbs-rekvisitioner, rykkere til leverandører omkring leverancer og ordrebekræftelser, og andre ad hoc opgaver.

Oprettelser og vedligeholdelse af stamdata på leverandører og kreditorer i SAP.Oprettelser og vedligeholdelse af styklister i SAP.Oprettelser og vedligehold af skære- og pakke instruktioner til de forskellige slagterier.Besvarelser på mail fra forskellige interessenter.

Product Data Management (PDM), er en del af Production Engineering i Vestas Control Systems A/S, der har det overordnede globale ansvar for at administrere og kvalitetssikre master data på produkter i Vestas Control Systems A/S. Her har jeg været en del af udvikling og vedligeholdelse af datagrundlaget. Jeg har arbejdet med oprettelser og vedligeholdelse af stamdata på items og styklister i ERP-systemet INFOR XA, sikret datakvalitet og datagrundlaget samt opfølgninger på dette. Ændret og vedligeholdt styklister i tæt samarbejde med produktionen. Jeg har været en del af gruppen der håndterer og implementerer Engineering Change Request og Engineering Change Orders, med input fra alle relevante interessenter. Udvikling og optimering af processer og procedurer for standardisering af datakvalitet. Endvidere har jeg i forbindelse med nye projekter været sparringspartner med projektledere omkring struktur og processer, mødeafholdelse med forskellige interessenter, samt økonomiopfølgning.

Her bestod jobbet i overvejende grad i udarbejdelse og vedligehold af produkt data (styklister, materialedata og klassifikationsdata m.v.) for forskellige pumpetyper i tæt samarbejde med kollegaer, projektledere, kunder og produktchefer.Her har jeg tilegnet mig stor kompetence indenfor SAP R/3 og MS Office programmer, og er desuden en erfaren bruger af SAP Docs systemet, som håndterer Grundfos’ tekniske dokumenter og tegninger, som bl.a. kommer fra CAD systemet CATIA.Samt Bidraget til at gennemføre forbedringsaktiviteter og at udbrede ”best practice” til forbedring af effektivitet og data kvalitet.

Her har jeg arbejdet med stamdata og styklistegenerering i SAP R/3 samt produktions-dokumentation. Labelstyring, LEAN, forecast af materialer til produktion, bemandingsplanlægning, optimere produktions processer med MTM tidsstudier, implementere nye produkter i produktionen, samt almen driftsteknisk dokumentation. Det sidste år hos B&O, var jeg ansat som projektassistent i et Transfer-projekt til Tjekkiet. Her oprettede jeg egenhændigt samtlige stamdata, foruden dokumentation, produktionsmetoder og workinstructions til de Tjekkiske medarbejdere. I den forbindelse var jeg derude, i en periode for at undervise, dels de Tjekkiske funktionærer i standart SAP R/3 billeder og brugen af diverse dokumentationsprogrammer, samt undervise produktionsmedarbejderne i hvordan workinstructions læses og bruges.

Her har jeg serveret/ serviceret til større arrangementer, som f.eks. ved store arrangementer med op til 600 gæster, samt ved besøg fra kongehuset. Her har jeg i udpræget grad, kunnet vise og gøre brug af min udadvendthed, min servicemindede og smilende personlighed. Samt forståelsen og respekten for det meget formelle kontra det uformelle, jeg fandt det personlig udviklende, at have omgang med så mange forskellige mennesker, i form af at jeg mange gange servicerede ved kursusaktiviteter fra bl.a. Bosnien. Samt som bartender i forbindelse med arrangementer i f.eks. officers foreningen.