Janeth Marquez Diaz Email and Phone Number

Liderar proyectos de Transformación Digital y la Operación del negocio de Crédito, que está compuesta por 3 áreas (Fabrica de Crédito, Cartera y Cobranzas), junto con un equipo jurídico y un equipo de proyectos para iniciativas de transformación digital. El equipo de la Operación está integrado por 64 personas, responsables de desembolsos y activaciones anuales mayores a $550.000 millones de pesos, y de administrar y cobrar una cartera cercana a los $900.000 millones de pesos. Durante 5 meses lideré la Gerencia de Crédito y Seguros.Product Owner del Ecosistema Digital de Crédito, Micrositio de Crédito, Micrositio de Seguros y Flujos de Comunicación con los proveedores Globant, Transunion, Deceval y Adotech, entre otros, la estructuración y ejecución del proyecto inició en Mayo de 2023 y finalizó en Abril de 2024.· Gerente de Proyectos y Product Owner de Biometría Facial y Gestión Documental 100% Digital con los proveedores Transunion, Deceval, Adotech, SIIF y MTI, entre otros, la estructuración y ejecución del proyecto inició en enero de 2021 y finalizó en julio de 2022.· Gerente de Proyectos y Product Owner de los proyectos Frech II y Mi Casa Ya con el Banco de la República, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales, tecnológicos y de procesos, lo que permitió que Colsubsidio fuera la primera Caja de Compensación en poder operar ambos programas, la estructuración y ejecución del proyecto inició en julio de 2021 y finalizó en junio de 2022.

Responsable del área de Cobranzas de la Gerencia de Crédito y Seguros. Predefiní las estrategias de cobro, el modelo de comisiones y las herramientas, creando nuevas formas de operar y nuevas estrategias para mejorar los resultados de la cartera.Diseñé los requerimientos y fui el Sponsor de la implementación del Sistema de Cobranzas ADMINFO, el cual a la fecha sigue operando y en constante innovación.

Responsable de la gestión y recuperación de las carteras de Consumo e Hipotecario, diseñé e implementé el primer sistema de cobro en SAP COLLETION, estructuré y documente los procedimientos e indicadores tácticos y operativos del área

Responsable de la construcción del presupuesto del Departamento de Crédito Social y del correcto registro contable de las cifras del negocio.