As Senior Sales Director for SEMEA ( South EMEA), I oversee the overall revenues in multiple countries including France, Luxembourg, Switzerland, Spain, Italy and Middle East countries. Based in Paris, I'm leading a team composed of 20+ Sales/Customer Success/Channel professionals working on those markets.As Global Head of Sales Operations, I'm leading a global team dispersed in NA,EMEA and APAC to ensure sales efficiency, as well as meet requirements from different stakeholders, both internally and externally.

I'm in charge of a globally centralized team composed of different sales functions: - Business Development Team, prospect in EMEA and APAC; - Account Executive Team, both direct and indirect selling in EMEA and APAC;- Customer Success Team, ensure recurring revenues by improving customer satisfaction and optimizing technology adoption worldwide.

Working together with company's senior management team, my mission is to increase employee's well being as well as team performance.

AvePoint édite une plate-forme logicielle permettant de faciliter et de sécuriser l’échange et le partage d’information au sein des plateformes collaboratives et sociales de Microsoft. L’expertise d’AvePoint s’articule autour de 5 piliers : ·         Conformité et sécurité des données·         Gouvernance IT et gouvernance de l’information ·         Gestion de l’infrastructure ·         Solutions de mobilité et de productivité ·         Services en ligneImplanté en France depuis cinq ans, AvePoint compte 70 % des entreprises du CAC 40 parmi ses clients et s'appuie sur une équipe dédiée à ce marché. AvePoint est un partenaire Gold Microsoft et est référencé à l’UGAP. Retrouvez plus d’informations sur www.avepoint.fr. Mes responsabilités consistent en:- Lead Qualification- SMB sales- Partner Account Management- Maintenance Renewal

En collaboration directe avec nos partenaires basés en chine, je suis en charge des missions suivantes:- Création/correction des circuits touristiques- Conseil et renseignement auprès des clients sur le choix d'un hôtel ou d'une prestation- évaluation avec exactitude des temps de transport- Controle des coûts- Accompagnement des groupes ( planification des journées, gestion des transports et des réservations)Compétences:- Connaissance du secteur touristique ( le Maroc)- Sens de l'organisation et de la responsabilité- Maîtrise de l'anglais, du francais et du chinois

FRENCH VERSIONAnalyse stratégique et marketing de commodités chimiques:-prospecter et identifier les potentiels clients en Europe,-valider le positionnement marketing et commercial de l’entreprise sur ces marchés,-gérer le portefeuille de client.-faire une veille de marché et des tendencesENGLISH VERSIONStrategic and marketing analysis of chemical commodities:-prospect and identify potential clients in Europe-validate the marketing and commercial positionning of the company-manage client portofolio-follow new tendencies on the markets.

FRENCH VERSION:Marketing produits : participé à la réalisation des packagings, des PLV, des outils d’aide à la vente des produits.Web marketing : participé à la finalisation du site actuel ; crée et animé les communautés liées au site (réseaux sociaux, forums) ; participé au référencement du site ; crée des outils d’animation (newsletter) ; effectué une veille sur la thématique de la Qualité de l’Air Intérieur.Communication : effectué une recherche des magazines et journaux spécialisés et grand public touchés par la thématique de la QAI ; participé à la rédaction et à l’envoi des communiqués de presse et de la présentation des produits à la presse.Crée un base de donnée de la presseAchat : ciblé et contacté les fournisseurs chinois et américainsENGLISH VERSION:Marketing Products : participated in the fullfillment of packagings, POS, the tools to help better selling the productsWeb Marketing: participated in the finalisation of the current official web site; created and animated social networks (facebook and twitter); participated in the SEO of the official siteCommunication: searched relative magazines and newspapers and any other media sensible to the indoor environment quality;Participated in the composition of press release and helped to present products to the press.Purchasing: sourced and contacted American and Chinese suppliersCommercial prospection

FRENCH VERSION:Améliorer un toolkit de référentiel des compétencesAligner le référentiel avec un toolkit d’évaluation des performancesCréer une partie concernant « Non technical skills »et « Working capital management » dans le référentielRelancer un plan de communication à propos des toolkitsENGLISH VERSIONImproved a competency referential toolkit.Aligned the referential with another performance evaluation toolkitCreated two parts concerning « Non-technical skills »and « Working capital management »Launched a communication plan.**For this internship, a report was composed and a defense was passed with the participation of the company and the school. My final score is 18. Evaluation from the company’s side is high.

FRENCH VERSIONPréparé les cours avec nos enseignants anglaisParticipé dans les coursSuivi les performances des étudiants et des enseignantsContacté les parentsCoordonné entre EF et l’école ENGLISH VERSIONAssigned to a primary school with two English teachers, I was mainly in charge of the daily administrative work:Pro-prepared classes with the English teachers;Took part in classes;Recorded students' performances;Contacted parents if necessary;Coordinated between EF and the primary school

FRENCH VERSIONMettre à jour le livret des formateursParticiper aux formations, recrutements (cribler des CV) et communicationCollaborer à la gestion de la performance des formateurs, synthèse des exigences des employésTraduire le journal interne de communicationENGLISH VERSIONEdited the booklet of trainers :arranged their profiles, embellished the booklet Participated in training and communicationEvaluated trainers’ performance :drafted questionnaires, collected results and analyzed data Translated the internal communication period

My missions were split into two parts: Client Service and English language and etiquette trainer:Client Service: answered accident reports interpreted foreign callsTrainer: Delivered English classes responding to basic needs Delivered western etiquettes.