Gedreven, zelfstandig, enthousiast, betrouwbaar, empatisch, communicatief vaardig, motiverend, positief kritisch en zeer zeker ook humoristisch. Woorden die mij typeren en waar ik voor sta. Als coach ben ik doelgericht, resultaatgericht maar bovenal menselijk. Respect en gelijkwaardigheid staan bij mij hoog in het vaandel. Ik pas me gemakkelijk aan aan mijn gesprekspartner en kan op ieder niveau opereren. Ik ben gemakkelijk toegankelijk en hierdoor win ik in korte tijd vertrouwen waardoor de… Show more Gedreven, zelfstandig, enthousiast, betrouwbaar, empatisch, communicatief vaardig, motiverend, positief kritisch en zeer zeker ook humoristisch. Woorden die mij typeren en waar ik voor sta. Als coach ben ik doelgericht, resultaatgericht maar bovenal menselijk. Respect en gelijkwaardigheid staan bij mij hoog in het vaandel. Ik pas me gemakkelijk aan aan mijn gesprekspartner en kan op ieder niveau opereren. Ik ben gemakkelijk toegankelijk en hierdoor win ik in korte tijd vertrouwen waardoor de trajecten soepel verlopen. Ik wil het beste halen uit mijn coachee en stel het belang van de coachee dan ook voorop. Wat drijft jou? Waar droom je van? Waar ligt je hart? Op zoek gaan naar je talent en dat inzetten om de volgende stap in je loopbaan te kunnen nemen. Daar help ik graag bij. Show less

- Verzorgen van een callcenter training- Coachen op gesprekstechnieken- Oefenen van zowel klantgesprekken als sollicitatiegesprekken d.m.v. rollenspellen- Bemiddelen naar een baan, vacatures zoeken, hulp bieden bij het maken van een CV en/of motivatiebrief, voorbereiden op sollicitatiegesprekken- Persoonlijke coaching

Als productieleider houd ik dagelijks zicht op alle aspecten van het meterwisselproces vanaf het verstrekken van de opdracht van de klant en/of de opdrachtgever tot en met de administratieve afhandeling. Ik ben verantwoordelijk voor het behalen van de prestaties en stuur op het behalen van de volgende KPI’s: veiligheid, klanttevredenheid, kwaliteit, kosten en doorlooptijd. De productieleider staat centraal in het ketenproces. Ik onderhoud de contacten met zowel de interne afdelingen als de… Show more Als productieleider houd ik dagelijks zicht op alle aspecten van het meterwisselproces vanaf het verstrekken van de opdracht van de klant en/of de opdrachtgever tot en met de administratieve afhandeling. Ik ben verantwoordelijk voor het behalen van de prestaties en stuur op het behalen van de volgende KPI’s: veiligheid, klanttevredenheid, kwaliteit, kosten en doorlooptijd. De productieleider staat centraal in het ketenproces. Ik onderhoud de contacten met zowel de interne afdelingen als de externe partijen (aannemers) voor een soepele samenwerking en een constante flow in het proces. Show less

Als coach heb ik de ca. 30 medewerkers van de klantenservice van ENO gecoacht op gesprekstechnieken. Dit ten behoeve van de ontwikkeling van de medewerkers zelf alsook voor het terugdringen van de AHT.

Sociale Activering is een project op initiatief van UWV, FC Groningen en USG Restart. Met dit project worden jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt, onder andere door samen te voetballen, geactiveerd om zichzelf te ontwikkelen op sociaal gebied.

- Aansturen, begeleiden, motiveren en coachen van een team van ca. 20 energieadviseurs. - Voeren van coaching- functionerings- en beoordelingsgesprekken.- Analyseren en anticiperen op resultaten op het gebied van bijvoorbeeld klanttevredenheid, efficiency en sales. - Maandelijks rapporteren van de afdelingsresultaten aan de opdrachtgever.- Contact onderhouden met de opdrachtgever.- Zorgen voor het continue verbeteren van de werkprocessen en werkwijzers.

Sinds 2006 loopt bij Nuon het werkervaringsprogramma Step2Work. Het doel: jonge werkzoekenden een betere kans bieden op economische zelfstandigheid. De deelnemers ontwikkelen zich door een op hen persoonlijk afgestemd programma van werkervaring, opleiding en begeleiding. Hierbij spelen de mentoren en praktijkbegeleiders van Nuon een grote rol.- Voeren van sollicitatiegesprekken met kandidaten.- Coachen en begeleiden van jongeren met een Wajong-uitkering.- Coordineren van het… Show more Sinds 2006 loopt bij Nuon het werkervaringsprogramma Step2Work. Het doel: jonge werkzoekenden een betere kans bieden op economische zelfstandigheid. De deelnemers ontwikkelen zich door een op hen persoonlijk afgestemd programma van werkervaring, opleiding en begeleiding. Hierbij spelen de mentoren en praktijkbegeleiders van Nuon een grote rol.- Voeren van sollicitatiegesprekken met kandidaten.- Coachen en begeleiden van jongeren met een Wajong-uitkering.- Coordineren van het Step2Work-programma op locatie.- Mentor van alle kandidaten. Show less