Minulla on oma yritys, jonka toiminta keskittyy pääasiassa web-puolelle. Teen tilauksesta www-sovelluksia, www-sivuja, mobiilipelejä sekä sosiaalisen median konsultointia ja -koulutuksia. Lisäksi olen tehnyt paljon markkinointimateriaalia ja yritysulkoasuun liittyviä palveluja.

• tietohallinnon kehittäminen, koordinointi ja valvonta• pelastuslaitoksen ICT-muutoshallinta• pelastuslaitoksen ICT-projektien projektisalkun omistaja• pelastuslaitoksen tietoturvan hallinnan koordinointi ja tietoturvan kehittäminen • pelastuslaitoksen riskienhallinnan koordinointi ja kehittäminen• osallistuminen keskeisesti hankintaprosesseihin• sopimusten valvonta

Vastasin Pirkanmaan pelastuslaitoksen sähköisestä viestinnästä.Tehtäviini kuuluivat pelastuslaitoksen sosiaalisen median ylläpito ja kehittäminen, tilastointi, analysointi, raportointi sekä kouluttaminen. Olin kehittäjänä pelastuslaitoksen verkkosivuilla, intrassa ja tilanneseuranta.fi-sivulla sekä Moodle koulutussivuston, Avack-infon sekä somekanavien pääkäyttäjänä. Tämän lisäksi tehtäviini kuului pelastuslaitoksen digitaalisen aineiston hallinta, tuottaa graafista kuva- ja videomateriaalia sekä suunnitella ja toteuttaa sisäistä/ulkoista/markkinointiviestintää.

Projekti oli suunnitella ja kehittää uusia sähköisiä palveluita kansalaisten ja pelastuslaitosten välille. Projekti sisälsi kolme osakokonaisuutta:· yhteisen joustavan ja modernin CMS-pohjan luominen pelastuslaitosten käyttöön.· sähköisten lomakkeiden palautejärjestelmä· sosiaalisen intranet CMS-pohjan kehittäminen pelastuslaitosten ja kumppanuusverkoston käyttöön.

Vastasin itsenäisesti koko pelastustoimen kattavasta sosiaalisen median projektista, jossa luotiin strategia, ohjeistus sekä käytännön toiminta 22 pelastuslaitokselle sekä muille pelastusalan toimijoille. Johdin hankkeen aina tutkimussuunnitelmasta lopulliseksi tuotteeksi. Hankkeen aikana pidin useita luentoja sosiaalisesta mediasta pelastusalan päällystölle sekä eri turvallisuusalan kumppanuusverkoston toimijoille niin suomeksi kuin englanniksi. Olin mukana myös luennoimassa kahdella maanpuolustus jatkokurssilla saaden molemmista erinomaista palautetta. Hankkeeseen sisältyi lisäksi pelastusalan toimijoiden kouluttaminen mukaan käytännön toimintaan, joka tarkoitti useiden kymmenien koulutustilaisuuksien järjestämistä sekä reilu sata koulutettua käyttäjää. Hankkeessa tehtiin paljon yhteistyötä eri pelastusalan toimijoiden kesken aina sisäasiainministeriöstä yksittäisiin pelastuslaitoksiin. Hyvät suhteet eri toimijoihin oli ehdoton edellytys hankkeen onnistumiselle.

Toimin osana sovelluskehitystiimiä, jonka muut jäsenet olivat ruotsalaisia. Tehtäviini kuuluu Web-sovelluskehitys, VB-6 sovelluskehitys, sekä pääkäyttäjänä toimiminen (SharePoint, ValueFrame, LiveCycle), yleinen IT-tuki sekä koulutus. Olin mukana yhtenä kehittäjänä koko konsernin kattavassa ERP-hankkeessa, jossa päätehtäviini kuului näkymien suunnitteleminen.

Vastasin myynnistä ja vastaanottotoimintojen pyörittämisestä. Tämä piti sisällään vastaanottotoimintojen organisoinnin, myynninedistämisen ja markkinoinnin, sekä asiakaspalvelun laaduntarkkailun. Lisäksi toimin alueen varapäällikkönä.

Vastasin myynnistä ja vastaanottotoimintojen pyörittämisestä. Tämä piti sisällään vastaanottotoimintojen organisoinnin, myynninedistämisen ja markkinoinnin, sekä asiakaspalvelun laaduntarkkailun.

Olin vastuussa asiakaspalvelun laadusta sekä henkilöstön hallinnasta. Olin kaikkien alueen työntekijöiden lähin esimies ja vastasin työvuorojen laadinnasta.