• Aanspreekpunt voor klanten, medewerkers( uitzendkrachten / detacheerders) en collega’s zowel telefonisch als op het hoofdkantoor• Verwerken van de mutaties• Controle van batchprocessen; zoals het verzenden van facturen, loonstroken, en lidmaatschapsbewijzen• Signalering van onjuistheden van lid-, klant- en medewerkersgegevens in de systemen• Het beantwoorden van vragen die binnen komen via post en e-mail• Bestellen van kantoormaterialen, jubilea presentjes en het verzorgen van de lunch op kantoor• Het begeleiden van directe medewerkers en interne systeemgebruikers met betrekking tot het gebruik van informatiesystemen (schakelde eventueel 2e lijn in voor het oplossen van gebruikersproblemen)

• Controleren en aanvullen en verwerken van de mutaties, m.b.t. uren, ziekte- en snipperdagen, vergoedingen• Invoeren van bestandsgegevens m.b.t. medewerkers en leden• Aanmaken van arbeidscontracten en de verdere administratieve afwikkeling• Bijhouden van de nieuwe interne bedrijfsregels en CAO-bepalingen• Verstrekken van telefonische informatie over uren en contributie nota’s • Het maken van de planning voor de Account Beheerder t.b.v. bezoeken aan klanten en medewerkers• Het opmaken van offertes• Debiteurenbeheer.

Ondersteunende werkzaamheden t.b.v. de salarisadministratie;• Verwerken van mutaties• Wijzigingen doorvoeren in het personeelssysteem

• Het verwerken van de urenregistratie en de bijbehorende facturatie• Financiële boekhouding; het verzorgen van de crediteuren- en debiteurenadministratie• Debiteurenbeheer• Het controleren van afgesloten verzekeringen

• Gelduitgifte• Advisering aan klanten, m.b.t. sparen, en consumptieve kredieten• Administratieve taken