- Monitoring a vyhodnocování prodeje poboček a franšíz v Evropě a Asii (celkem 28)- Koordinace zahraničního oddělení se všemi pobočkami- Úzká spolupráce s marketingovým oddělením- Vedení a motivace týmu manažerů a operátorů- Výběrová řízení spojená s rozšiřováním týmu- Schvalování závozů a logistika spojená s přepravou zboží mimo EU- Projektové řízení (uvedení nového projektu v UK, distribuce zboží mimo EU, přispívání na nadační projekt The Ocean Cleanup)- Zajištění veškeré legislativy s registrací firem v zahraničí a otevírání poboček (Irsko, Litva, včetně dodavatelů, lidských zdrojů a logistiky)- Obchodní jednání s potencionálními zájemci o franšízy- Úzký kontakt s majitelem společnosti ve věci vize a zahraniční obchodní strategie- Koordinace a účast na přípravě eventů, společenských i zahraničních setkání s obchodními partnery- Tlumočení při zahraničních setkáních

- B2B (péče o klíčového klienta z USA, zodpovědnost za vedení účtu jednoho ze tří celosvětových klíčových klientů společnosti)- Koordinace interních oddělení k zajištění požadovaných služeb klienta- Skupinové rezervace do Evropy a Asie (velikost skupin 60 a více osob)- Denní komunikace s operačním týmem a vedením společnosti- Okamžité řešení jakýchkoliv nestandardních situací v různých oblastech (doprava, služby, ubytování) a zajištění adekvátních kompenzací a okamžité nápravy za jakýchkoliv podmínek- Pravidelný report zúčastněných oddělení (týmy v Madridu, Praze, Tallinnu)- Školení rezervační centrály v Praze- Úzká spolupráce se Sales Managery

Pravidelně plnění prodejních cílů (v mil. Kč). Péče o korporátní a klíčové klienty. Komunikace s místními a zahraničními partnery. Aktivní nabízení služeb a realizace individuálních, skupinových i korporátních poptávek. Řešení krizových situací s klienty (helpline pro klienty v destinaci) a nadstandardních požadavků klientů (luxusní pobyty v Emirátech, Karibiku a Asii, svatební cesty, sportovní skupinové pobyty, golfové pobyty v Emirátech).Práce v interních rezervačních systémech Buma, Bistro, Amadeus a dalších systémech obchodních partnerů. Účast na zahraničních konferencích (Evropa, Asie, UAE)Cenotvorba/organizace/prodej cestovních služeb po Evropě (součástí bylo i průvodcování pro skupiny)Sezonní vedení prodejního týmu (20 prodejců, 05/2011-09/2013) a zodpovědnost za prodejní výsledky.Pravidelné podávání zpětné vazby, motivace, práce s týmem, školení prodejních dovedností a zákaznického servisuMonitoring a vyhodnocování prodejeOrganizování procesního a produktového školení prodejcům