Team Leader Solution Business Deutschschweiz
CurrentFühren eines Teams mit operativen und konzeptionellen Tätigkeiten. Trägt die Verantwortung, dass das Team einen wesentlichen Beitrag zur Erfüllung der Team-Ziele erbringt (z.B. Kundenzufriedenheit, Service Qualität, Umsatz, Absatz etc.Coacht die Mitarbeitenden individuell zu deren persönlichen Weiterentwicklung sowie sichert und steigert die Qualität im Kundenkontakt oder im Kontakt mit internen Anspruchsgruppen.Managt aktiv als Trainer der Organisation die Teamleistung in quantitativer (Arbeitsmenge, Teampräsenz) und qualitativer Dimension. Bereitet stufengerecht und umsetzungsorientiert Informationen im und vom Team auf und gibt diese weiterIst für sämtliche Führungsaufgaben verantwortlich, führt und gestaltet Teammeetings und Mitarbeitendengespräche. Vereinbart und bewertet individuelle Beiträge (Kompetenzen, Entwicklungsziele), legt die Entlohnung der Mitarbeitenden fest, rekrutiert/selektiert Mitarbeitende und ist für die Einarbeitung verantwortlich.Steuert die operativen und konzeptionellen Aktivitäten des Teams mit dem Ziel, die Aufgaben des Teams effizient, zeitgerecht und in hoher Qualität zu erbringen. Verantwortet Aufgaben aus dem Fachbereich.Plant den Einsatz der Mitarbeitenden, leitet sie an und richtet ihre Aktivitäten auf die Erreichung der Teamziele aus.Stellt die konzeptionelle Weiterentwicklung eines oder mehrerer Fachthemen sicher und verantwortet deren Zielerreichung.