José Antonio Oliveira Email & Phone Number

Blumenau E Região, Brasil

• Assegurar os níveis de disponibilidade dos sistemas e serviços do Datacenter;• Monitorar, Analisar e acompanhar os incidentes emitidos pelas ferramentas de monitoração;• Elaboração de relatórios periódicos de tickets e changes;• Start de Calls de Crise para queda/indisponibilidade de link para os times responsáveis;• Escalonamento de problemas para a equipe responsável;• Atendimento de 1° nível relacionado a incidentes em sistemas operacionais Windows e Linux;

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• Suporte e atendimento a clientes e parceiros no uso das ferramentas desenvolvidas;• Suporte aos clientes na realização de emissão e cancelamento de NF-e;• Pesquisas nos bancos de dados SQL para correção de erros;• Implantação, configuração e testes dos sistemas de NF-e, CT-e e EDI;

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• Suporte aos usuários internos e externos; • Configuração de rede de equipamentos e computadores dos usuários corporativos; • Manutenção de equipamentos de informática; • Instalação e configuração de Windows, pacote Office e outros softwares.

Bacharelado Em Engenharia, Engenharia De Produção, Cursando (6º Semestre)

Bacharelado Em Engenharia, Engenharia De Telecomunicações, Trancado (8º Semestre)