Jaqueline Fajardo Manriquez Email and Phone Number

Atención personalizada a pacientes y familiares en habitaciones.Coordinación con el personal de intendencia la limpieza y el orden de las habitaciones.Organizar con el área de ropería el abastecimiento y distribución de blancos dentro de las áreas hospitalarias.Controlar y asignar habitaciones disponibles al área de admisión.Realizar recorridos diarios a las habitaciones para corroborar se encuentre en optimas condiciones y atender las necesidades del paciente y/o familiares.Mantener en optimas condiciones las habitaciones y areas del hospital.

Realicé funciones de asistente de médico, manejo de agenda, recepción de pacientes.Realicé la creación y diseño de una pagina, así como post, difusión e información en vía de acompañamiento terapéutico individual. Elabore formatos de lectura, manuales de trabajo y actividades para el crecimiento personal enfocado en necesidades especificas de cada consultante. Elaboré e impartí talleres como son: "Cerrando ciclos", "Creando metas", "Abriendo caminos" apoyándome en mis conocimientos adquiridos durante mi licenciatura, asi como en diverso material de información: lecturas, podcast, talleres.

Con el lema "Somos damas y caballeros al servicio de damas y caballeros" se regia una de mis principales labores en el desempeño de mi trabajo durante este contrato temporal. Con la finalidad de atender a un grupo de mas de 2,000 huéspedes Israelís, nos capacitaron para la excelente atención de lo esperado de un hotel 5 diamantes. Durante los 12 días laborados derivado de un contrato temporal, (únicamente en la estancia del grupo) cumplí con varios turnos de casi 18 horas continuas, con excelente presentación y atención de servicio. Mi trabajo consistía en la hospitalidad cada vez que se interactuaba con el cliente para garantizar su satisfacción, retención y fidelidad. El trabajo en equipo, la comunicación eran bases para el desempeño de nuestras labores.Realicé atención directa con el huésped, con la intención de que todas las necesidades de los clientes y compañeros quedaran satisfechas. Ante cualquier problemática o dificultad, buscar la resolución de dicho conflicto, basándome en la información y comunicación. Por ejemplo, cuando un cliente tenia un problema o necesitaba algo en especial, había que dejar de lado las tareas ordinarias y resolver ese problema o bien comunicarlo al área en especial que lograra bríndale una mejor atención y resolución a su problemática.Otras funciones presentes era sonreír continuamente, manteniendo un contacto visual positivo, utilizando vocabulario adecuado con nuestros clientes (expresiones como "Buenos días", "Por supuesto", "No hay problema" o "será un placer").Así mismo, cuidar nuestra apariencia personal en todo momento, transmitiendo una imagen de profesionalidad, de cumplir las normas de vestimenta y aspecto personal, y priorizando nuestra seguridad y la de nuestros compañeros. Crear un entorno seguro y sin accidentes para los clientes y compañeros, conocer los procedimientos de emergencia y comunicar los riesgos que se observen de modo inmediato.

Laboré en el área de asistente administrativa, manejé la agenda de más de 20 médicos, y uno de mis principales logros fue elaborar un mejor y más accesible registro y clasificación con control del almacén permitiendo la facilidad del manejo del material y medicamento, el cual registraba en base de datos permitiendo su rápida búsqueda, manejando entradas y salidas, autoinspecciones, cadena de frio, etiquetado, transporte, así como rotación del inventario.

Me desempeñe en él área administrativa. Durante 12 meses (contrato temporal como becaria) tiempo realice actividades como; Información, atención y recepción a usuarias que asistían a la Luna en situación de victimas de violencia.Realicé recopilación de información, llenado de fichas de identificación y CRU (Cédulas de registro Único). Así como registro de datos en plataforma BANAVIM (Banco Nacional de Datos e Información sobre Casos de Violencia contra las Mujeres).Realicé trabajo de campo, observación participante, entrevistas abiertas y a profundidad, encuestas, visite domicilios, entrega de tarjetas de apoyo del gobierno.En conjunto con compañeros realizamos la creación de talleres, ferias de información para la prevención de la violencia, utilizando material didáctico, así como violento metro, escalera de la violencia, circulo de la violencia. Realice la gestión de documentación para la clasificación y control de mas de 1200 CRU con la finalidad de crear una base de datos en Excel que permitiera el mejor manejo de estas.

Durante mi servicio social realizado en el Instituto Nacional de Ciencias Penales me encontraba laborando en el área de educación continua, laborando en el proyecto en: Apoyo a la planeación e instrumentación de actividades académicas.El objetivo que me propuse fue analizar la situaciones y relaciones en el instituto, contribuir en el desarrollo de actividades a realizar realizar día día y adquirir conocimiento relacionado en el área de psicología penal, así como conocimientos generales. La metodología utilizada durante las actividades realizadas en el instituto fue de tipo cualitativo. Me encontraba apoyando en la realización de correspondencia a diferentes estados de la República, gestión de proyectos, difusión y aplicación de instrumentación para jóvenes que buscaban ingresar a realizar servicios dentro del instituto.