• Responsável por conferir contratos e documentação;• Interpretação de faturas e leitura de relógios medidores;• Responsável por acompanhar o cliente por toda a jornada até a troca do relógio medidor;• Gestão de conflitos.

• Mediações das insatisfações apresentadas pelos clientes;• Responsável por garantir a satisfação do cliente;• Gestão de conflitos;• Agendamento de visitas técnicas.

• Mediações das insatisfações apresentadas pelos clientes;• Responsável por garantir a satisfação do cliente;• Gestão de conflitos;• Agendamento de visitas técnicas.

• Agendamento de visitas técnicas e alterações de endereços;• Realização dos atendimento dos chamados abertos no sistema;• Atendimento ao público;• Experiência em configurar equipamentos (roteador e ONU).

• Compreensão das necessidade dos clientes e customização de planos;• Atendimento ao público;• Emissão de boletos;• Alterações cadastrais;• Abertura de chamados;• Acordo de pendências financeiras;• Realização de consultorias de vendas.

• Gestão dos atendimentos e fluxo de informação dos clientes através de planilhas (excel);• Atendimento ao cliente (Presencial e remoto); • Agendamento de exames de acordo com a função exercida e disposição em PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional);• Liberação de exames; • Emissão de fichas cadastrais; • Cadastro dos clientes através do software "Madu";• Arquivo de documentações;• Fechamento do caixa (movimentos diárias da recepção);

• Responsável pela organização da loja;• Atendimento dos cliente; • Conferência de peças do vestuário.