Jag arbetade på en asylprövningsenhet som bestod av 15 handläggare, 8 beslutsfattare och enhetschefen. Jag har varit ansvarig för administrativa uppgifter knutna till asylärenden, till exempel registrera och expediera handlingar, överklaganden, kommunicera handlingar till offentliga biträden, boka möten och resor, skicka kallelser och arkivera handlingar. Jag var ansvarig tolksamordnare för enheten där olika önskemål behövdes ta hänsyn till inför en asylutredning. Beställning av översättningar via externa kanaler ingick också i mina arbetsuppgifter.Vidare var jag ansvarig för avstämning av fakturor mot bokföring.

I min roll har jag arbetat med B2B försäljning via telefon och e-post, enkätundersökningar och mötesbokningar till seminarier för uppdragsgivare så som:- Tidningen Chef/Fackförbund Ledarna- Ålandsbanken Stockholm och Göteborg - SCA Skog och Lunds Kommun- VD stödet- Advokatfirma Wilensky & PartnersJag har haft ett nära samarbete med uppdragsgivarna för genomgång av projekten och avstämning. Trivdes mycket bra i den koordinerande rollen dels för att få veta vilka förväntningar av projekten uppdragsgivarna hade och dels för att jag fick möjligheten att kunna diskutera målsättningen och hur denna skulle kunna omsättas i praktik.Dessutom har jag arbetat med fakturering och avstämning mot bokföring.

Jag ansvarade för den dagliga driften på kontoret som support till Vd:n och Key Account Managern. Ansvarade för hela orderprocessen från orderläggning till utskick av tulldokumentation till företagets kunder som till exempel Mio, Bauhaus, Chilli och ILVA. Daglig kontakt med fabriken i Kina och i Frankrike för avstämning av orderstatus, uppföljning och upprätthållande av kontrakten, logistikbevakning och dokumenthantering. Ansvarig för översättning och korrekturläsning av presentationsmaterial från och till tyska/svenska/engelska. Slutligen arbetade jag med fakturering och avstämning mot bokföring med budgetansvar.

Jag arbetade som återförsäljare av Mary Kays produkter inom hudvård och kosmetika med mötesbokning för presentation och provning av Mary Kays produkter och en specialanpassad service.

Jag ansvarade för företagets hemsida, all annonsering i de grafiska tidskrifterna AGI och Grafiskt Forum, intern och extern kontakt med olika mediekanaler, beställning och inköp av PR material. Utöver det var jag ansvarig för underhåll av vårt kund- och maskinregister. Arbetade även med säljsupport till säljarna i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Uppföljning av kontrakt, maskinbeställning, leveransövervakning och dokumenthantering var också en del av mina arbetsuppgifter. Vidare ansvarade jag för kontakter med externa översättningsbyråer i samband med översättning av operatörsmanualer till våra maskiner samt distribution av dessa. Fakturering och avstämning mot bokföring med budgetansvar ingick också i mina arbetsuppgifter.

Jag ansvarade för uppdatering av orderavdelningens datasystem, sammanställning av prislistor till distributörerna runt om i Europa och Kina. Ansvaret för förberedelse, utarbetning, genomförandet och sammanställning av NKI analys i samband med företagets ISO certifiering var också mitt arbetsområde. Resultatet av NKI analysen bidrog till framtagning av en åtgärdsplan för en förbättrad kommunikation mellan alla berörda parter. Detta resulterade i reducering av reklamationer, förbättrad uppföljning av lagda ordrar och kommunikationen mellan parterna förbättrades avsevärt. Regelbunden uppdatering av broschyrer och informationsmaterial, inköp av PR material var också mitt ansvarsområde. En annan arbetsuppgift var nykundsbearbetning där jag kontaktade framtida potentiella samarbetspartners inom byggsektorn i Europa. Jag har aktivt deltagit i projektet: ”Implementering av ordersystemet Scala intill AS400” och var dessutom ansvarig koordinator för order- och dokumenthantering för vårt dotterbolag Cardo Door AB, Kina.

Lansering av ett IT-projekt riktat mot företag i Tyskland

- sedvanliga kontorsgöromål- framtagning av hyreskontrakt- koordination av arbetsuppdrag till vaktmästarna- daglig kontakt med hyresgästerna via telefon eller besök