Jaqueline Sousa Email and Phone Number

- Atividades focadas em recepção;- Gestão de frete e correio, cartório e chaveiro;- Gestão das plataformas de Uber e taxi;- Credenciais de acesso ao estacionamento e andar;- Controle de uso de lockers;- Aprovação e controle de reservas do auditório da Galderma, suporte à montagem;- Apoio no processo de liberação de fornecedores e visitantes para acesso no conjunto em horário comercial;- Pedido de compra de material de escritório;- Pedido de insumos para copa e compra de frutas;- Pedido de insumos de higiene e limpeza;- Gestão de cartões de combustível;- Apoio na organização de atividades administrativas de facilities;- Apoio na gestão do time de limpeza e copa;- Administração de faturas e gestão de pagamentos do departamento;- Acompanhamento de manutenções de baixa complexidade no escritório;- Ronda/inspeção de serviços de limpeza e necessidades de manutenções;- Frota: cobertura da posição de gestão de frota, suporte operacional e atendimento ao cliente interno, solicitação de veículos substitutos ou provisórios, aprovação de serviços, disponibilização de multas e pendências financeiras (especialmente em desligamento);- Suporte na organização de eventos do time de facilities, como Happy Hour, comemorações mensais, Kids Day etc.

- Responsável por processos e gestão de prestadores de serviço das instalações do escritório, sejam fixos (limpeza, copa) e volantes (manutenção predial, manutenção de ar-condicionado etc.);- Serviços administrativos e financeiros para a área de facilities, com pedidos de compras e controle de pagamento e relacionamento com fornecedores;- Gestão de frota, com ênfase em suporte e atendimento aos clientes internos;- Gestão de viagens corporativas;- Rotinas de recepção, controle de estoque de materiais de escritório e suprimentos de limpeza e de copa; inclusive alimentos e bebidas;- Rotinas de fretes como correio, DHL e motoboy;- Acompanhamento de eventos corporativos internos.

- Atendimento telefônico e presencial a clientes, funcionários e fornecedores e direcionamento de clientes para reuniões;- Controle de motoboy, cartório e correio;- Assessoria nas atividades relacionadas ao presidente da empresa;- Gestão de facilities em compras de insumos, liberação de crachá de acesso, organização dos serviços da copa (máquina de café, louças, frutas etc.)- Solicitação de pedidos de compras, envio de NF para o financeiro, controle de vencimentos das NF e rotinas administrativas em geral.

- Atendimento telefônico e presencial a clientes, funcionários e fornecedores, atuando desde a identificação, registro e anúncio de visitantes, até a triagem e transferência de chamadas, utilizando tecnologia de PABX;- Administração de reservas e organização de salas de reunião e conselho;- Distribuição de correspondências/encomendas, envio de malotes, agindo em interface com motoboys, correios e DHL;- Apoio na realização de atividades administrativas em geral, envolvendo cotação de viagens corporativas, lançamentos de notas no sistema Totvs, contas a pagar, liberação de voucher nas plataformas Uber e 99, controle de arquivos físicos e digitais e confecção de planilhas para aprovação de Diretores e Gestores.

- Recepção, atuando no atendimento ao público e telefônico, direcionando clientes e ligações para os setores responsáveis;- Esclarecimento de dúvidas em geral, referente aos serviços prestados e procedimentos;- Lidando com situações conflituosas e auxiliando o setor de casamento em dias de cerimônia;- Auxiliar de cartório, responsável por atendimento ao público, reconhecimento de firma, cópia autenticada, cadastro de novos clientes, treinamento de novos colaboradores e arquivamento de documentos.