Jardel Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

● Prestação de assessoria personalizada aos lojistas, auxiliando na realização de compras estratégicas dentro da plataforma, o que garante a aquisição de veículos com alta rotatividade. Essa abordagem não apenas impulsiona as revendas, mas também permite que os lojistas vendam os veículos mais rapidamente, aumentando significativamente o giro de estoque.● Condução de apresentações e treinamentos detalhados sobre a plataforma, resolvendo dúvidas dos lojistas e aprimorando sua experiência de uso, garantindo a plena utilização dos recursos oferecidos.● Utilização de CRM para acompanhar o funil de vendas, monitorar interações e identificar oportunidades de follow-up.● Fomento de anunciantes alinhados ao perfil de cada lojista, ampliando as oportunidades de visibilidade e vendas.● Elaboração de relatórios de desempenho e análise de dados para ajustar abordagens e melhorar as taxas de conversão.● Contato com clientes inativos, oferecendo treinamentos sobre novos produtos e serviços com o objetivo de reativar contas e expandir a base de clientes.

São Paulo, Brasil

● Gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento da equipe de SRD, realizando o acompanhamento, direcionamento de atividades e análise de desempenho, a fim de contribuir com um trabalho objetivo e alinhado à estratégia do negócio;● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas;● Desenvolvimento de estratégias e apresentações de campanhas para conversões de leads com base no CRM, visando aprimorar os processos de vendas e fornecer informações relevantes para a equipe comercial;● Condução e acompanhamento do desempenho da equipe comercial em todas as etapas do funil de vendas, garantindo o alcance das metas e a excelência na prestação de serviços aos clientes;● Prestação de suporte à diretoria e gestores, fornecendo análises e relatórios pertinentes para subsidiar a tomada de decisões estratégicas;● Execução de processos administrativos relacionados à gestão de clientes, incluindo o registro de informações, atualização de dados e acompanhamento de atividades;● Responsável pelo atendimento ao público interno e externo, garantindo um serviço de alta qualidade, eficiência, e realização de outras atividades relacionadas à rotina imobiliária conforme necessário. Principais resultados: (1) Aprimoramento do processo de pré-atendimento dos leads no topo de funil para a equipe comercial.(2) Implementação eficaz de regras no funil de vendas, resultando em uma redução de mais de 30% no tempo de ociosidade dos leads em todo o processo. (3) Aperfeiçoamento contínuo do script utilizado pela equipe de vendas no topo de funil, gerando impactos positivos nos resultados mensais.

São Paulo, Brasil

● Análise e suporte aos vendedores externos em suas atividades de prospecção, contribuindo para o crescimento e desenvolvimento de suas carteiras de clientes;● Responsável pelo estabelecimento e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes, oferecendo consultoria e assistência por telefone para atender às suas necessidades e garantir a satisfação do cliente;● Gestão de pessoas, realizando o acompanhamento e direcionamento de atividades dos vendedores externos, a fim de contribuir com um trabalho objetivo e alinhado à estratégia do negócio;● Desenvolvimento de estratégias de vendas por meio de reuniões colaborativas e brainstorming, visando maximizar as oportunidades de negócios e alcançar resultados consistentes;● Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de KPIs, realizando a apresentação de resultados a direção executiva para suporte em tomadas de decisões estratégicas;● Acompanhamento e registro das métricas no sistema durante todo o processo de vendas, incluindo a inserção de novos contatos no CRM e a análise de cada prospect para fornecer um atendimento personalizado e eficaz;● Participação ativa na geração de relatórios de captação de leads com base nas informações do CRM, proporcionando insights para aprimorar as estratégias de vendas e otimizar o desempenho comercial;● Desenvolvimento e apresentação de propostas comerciais persuasivas e personalizadas, destacando os benefícios dos produtos ou serviços oferecidos e fechando negócios de forma eficaz;● Prestação de serviço de pós-venda de alta qualidade, a fim de garantir a satisfação contínua do cliente e promovendo a fidelização e recomendação da marca;● Planejamento das atividades e gestão eficiente do tempo, garantindo a produtividade e o alcance dos objetivos comerciais estabelecidos;● Suporte no gerenciamento das operações de e-commerce, incluindo o acompanhamento de pedidos, resolução de problemas e garantia de uma experiência de compra satisfatória para os clientes;

Guarulhos, São Paulo, Brasil

● Realização de tratativas proativas por telefone e e-mail para resolver questões relacionadas a boletos e compensações bancárias, incluindo o esclarecimento de dúvidas dos clientes, fornecimento de informações sobre prazos de pagamento e a resolução rápida de eventuais problemas;● Desenvolvimento e manutenção de sistemas de controle para acompanhar a emissão de notas fiscais mensais, garantindo a conformidade com as regulamentações fiscais;● Gerenciamento da coleta de pagamentos por meio de plataformas como PayPal, Payzen e Stripe, incluindo a reconciliação de transações, o monitoramento de pagamentos pendentes e a resolução de questões relacionadas a transações financeiras;● Responsável pela emissão de guias GNRE/PIN para cumprir as obrigações fiscais, assegurando o correto recolhimento de impostos e evitando penalidades por atrasos ou erros;● Classificação do CFOP de acordo com o estado do cliente e a natureza da transação, garantindo a conformidade com as normas tributárias e a aplicação correta das alíquotas de impostos;● Colaboração na criação e processamento eficiente de notas fiscais para diversas finalidades, incluindo devoluções, vendas, trocas e extravios, assegurando a documentação adequada de todas as operações comerciais;● Gerenciamento dos processos de transporte, incluindo o cálculo preciso de cubagem, organização de rotas de envio e o acompanhamento de todas as etapas do processo de entrega até o destino final;● Manutenção eficiente do arquivo da empresa, a fim de garantir a fácil localização e recuperação de documentos importantes, bem como o cumprimento dos requisitos legais de armazenamento de registros;● Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores da área, a fim de analisar possíveis estratégias e sua tomada de decisão.

São Paulo E Região, Brasil

● Realização de análises sobre impostos, PIN e guia GNRE, assegurando o cumprimento das obrigações fiscais e o correto recolhimento de tributos;● Responsável por todo o processo de entrada e saída das notas fiscais da empresa, incluindo a emissão, recebimento, registro e arquivamento de documentos fiscais;● Colaboração na triagem de separação de pedidos durante o processo de expedição, garantindo a correta identificação e preparação dos produtos para envio aos clientes;● Monitoramento e controle das vendas B2B e B2C realizadas através da loja online e plataformas como Mercado Livre, assegurando uma gestão eficaz e transparente das operações de comércio eletrônico;● Prestação de atendimento por telefone e e-mail, fornecendo suporte e assistência aos clientes em relação a pedidos, dúvidas e questões relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos;● Participação ativa em solicitações de coletas CIF (cost, insurance and freight) e FOB (free on board), garantindo uma logística eficiente e segura para o transporte de mercadorias, conforme os termos acordados com os clientes e fornecedores;● Elaboração de relatórios e planilhas de controle.

São Paulo, Brasil

● Contas a pagar e deposito para representantes.

Guarulhos, São Paulo, Brasil

● Elaboração e apresentação de relatórios diários de entrada e saída de mercadorias;● Comando do arquivo físico/ virtual;● Auxílio no gerenciamento de risco;● Incluir informações na planilha para relatórios logístico.

Mba Em Administração Estratégica E Inteligência De Mercado, Business/Commerce, General

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Gestão Comercial, Comercial

Formado em Gestão comercial no primeiro semestre de 2020.