Johan Paulsen Järnliden Email & Phone Number

Stockholm, Se

Stockholm, Stockholm County, Se

Sportamore är Nordens största ehandlare inom sport och har funnits i tio år. I Sverige sedan 2010, i Norge, Danmark och Finland sedan 2012 och i Frankrike sedan sommaren 2019.Under det senaste året har vi utvecklat och förtydligat vårt varumärke för att få fler kunder att älska oss, både som den expert man kan gå till för att få råd, men också genom att utveckla vårt erbjudande inom snabb frakt, bättre kundupplevelse på siten och via mer relevant kommunikation till kunderna. Det har resulterat i ökade kundbetyg och ökad försäljning, med en växande kundbas. - Marknadsföring och marknadsbudget- Försäljning (sedan maj 2020). Ecom och kundtjänst- Kundtjänst- Kundbasutveckling och kommunikation- Content och SEO- Personalansvar för ecom (5), kundtjänst (15), marknad (3) och inhousebyrå (4)Min egen styrka ligger framförallt i min förmåga att få ihop helheten inom marknad och försäljning, samt att leda medarbetarna till att bli mer självgående och trygga i sitt ansvar.Årets e-handlare 2020 - PricerunnerSportamore kan stoltsera med en hemsida som är tydligt kategoriserad och lätt att navigera runt på. Det är smidigt att lägga en beställning och det finns många alternativ för både leverans och betalning. E-butiken har mycket hög tillgänglighet, snabba leveranser och generösa öppettider för sin trevliga och tillmötesgående kundservice. Det i kombination med en returhantering i toppklass och mycket bra villkor för öppet köp gör att Sportamore både vinner i kategorin Kläder och accessoarer samt utses till årets e-mästare 2020. https://www.pricerunner.se/c/arets-ehandlare

Se

Elgiganten är ett av Sveriges starkaste varumärken. Jag ansvarade för varumärket Elgiganten i Sverige, men också Elgiganten Phonehouse. Tillsammans bildar dessa båda varumärken en butikskedja som består av 160 butiker. De större varuhusen finns i handelsområden och de mindre butikerna i gallerior eller i stadskärnor. Under min tid lyckades vi stärka preferensen för Elgiganten ytterligare och positionera oss som mycket mer än ett företag med stort sortiment och låga priser. Vi arbetade aktivt med att vinna kundernas förtroende genom ett starkt helhetserbjudande med låga priser, högklassig service, personlig rådgivning och inspiration oavsett vilken kanal kunden väljer. Jag utsågs till Sveriges Bästa marknadschef 2016 och 2018 i kategorin hemelektronik. Jag är stolt över att vi under min tid lyckades förändra Elgiganten till ett företag som utgick från kundens förutsättningar och på så sätt fick fler att gilla varumärket, samtidigt som vi ökade lönsamheten och omsättningen. I Elgigantens ledningsgrupp hade jag ansvar för marknad och e-com. Cirka 10 personer rapporterade direkt till mig. Jag hade ansvar för Elgigantens och Elgiganten Phonehouse varumärken och en av Sveriges största mediabudgetar. Vi samarbetade nära med reklam- och mediabyråer, samt med vår nordiska orginisation. Inom marknad och ecom låg försäljningsansvar i ecom kanalen, men också vår omnikanalstrategi där vi lyckades väldigt bra med att bland annat införa samma pris i alla kanaler och att skapa nya leveranslösningar som inkluderade butikerna. I övrigt ansvarade jag för vår SEO-strategi, både för content och teknisk SEO, samt strategi för PR och sociala medier.

Inom mina ansvarsområden låg PNL ansvar för e-handel, PR, CRM, varumärkesfrågor och marknadsföring för Phone House i Sverige med fullt ansvar för budget, mediaköp och planering. Jag hade personalansvarar för marknads- och webbavdelning på cirka 10 personer. I rollen hade jag under tre år även haft försäljningsansvar för call center privat och call center företag och kundtjänst på cirka 30 personer. Jag har utvecklat Phone House multikanalstrategi och var en del av Phone House ledningsgrupp. Phone House blev en del av Elgiganten under 2015 och då blev jag marknadschef för både Elgiganten och Elgiganten Phonehouse.

Stockholm, Stockholm County, Se

Marknadsföring På Magisternivå, 20 P

Tyska

Adb-Ekonom Programmet, Inriktning Marknadsföring

Engelska