Jarst Faber Email & Phone Number

Den Haag

Deze opdracht betreft de volgende verantwoordelijkheden:•Releasemanager binnen de afdeling Portaaldiensten (verantwoordelijk voor implementatie -en inbeheername van releases voor MijnOverheid)• Projectmatig herinrichten (optimaliseren) releaseproces voor Team Levering Logius• Opstellen en afstemmen van releaseplanning en releasekalender van de afdeling Portaaldiensten• Opdrachtgever richting externe testpartij• Opdrachtgever richting ontwikkelteam• Afstemmen KPI’s met management• Inrichten reporting t.b.v. KPI’s change proces• Deelprojectleider voor transitie naar Agile releasemanagement van de afdeling Portaaldiensten

Amsterdam Area, Netherlands

Deze opdracht betreft de volgende verantwoordelijkheden::-service level management voor het domein Cash and Cards-service delivery management voor het domein Cash and Cards-meewerkend voorman voor het domein Cash and Cards-aansturen inbeheername van domeinoverkoepelende changes-budgetbepaling en rebilling voor het domein Cash and Cards-vervanger teamleider bij afwezigheid

The Hague Area, Netherlands

Deze opdracht betreft de volgende verantwoordelijkheden:• Change manager binnen de afdeling Portaaldiensten (change management voor MijnOverheid en Overheid.nl)• Projectmatig herinrichten (optimaliseren) change proces voor Team Levering Logius• Opzetten van de Change Advisory Board voor de afdeling Portaaldiensten• Voorzitter Change Advisory Board voor de afdeling Portaaldiensten• Afstemmen KPI’s met management• Inrichten reporting t.b.v. KPI’s change proces• Namens ketenbeheer verantwoordelijk voor projectmatige inbeheername nieuwe applicaties

Verschillende opdrachten.

The Hague Area, Netherlands

Opdracht betrof een spoedklus naar aanleiding van het ‘Voorlopig Energie Label’ welke 1 januari 2015 live ging. De werkzaamheden betroffen:• Inrichten functioneel beheer team (4 FTE) en supportteam (8 FTE)• Borgen van functioneel beheerteam binnen de organisatie,• Coördinatie functioneel beheer tijdens projectfase.

Amstelveen

Verantwoordelijk voor de volgende projecten: -Implementatie en uitrol van een nieuw Tag Management Systeem voor KLM. De opdracht betrof aansturen van de verwijdering van alle oude tagging uit alle online KLM applicaties en pagina's, gevolgd door de implementatie van nieuwe tagging. Hierbij hoorde ook de implementatie van het beheer van het Tag Management Systeem binnen KLM IT, Information Management Office en Business. Het systeem wordt door KLM wereldwijd gebruikt voor het meten van online verkeer, online BI, en afvuren analytics -en retargeting pixels.-Ontwikkeling van een nieuwe feed met klantinformatie en integratie hiervan binnen het Email Marketing Systeem. De opdracht betrof het aansturen van een Air France ontwikkelteam voor oplevering van de feed, en aansturen van de Britse externe leverancier van het Email Marketing Systeem.-Ontwikkeling en implementatie van een trackingtool voor de afdeling Social Media. Doel van de opdracht was een tool te laten ontwikkelen welke de online tracking op correcte wijze toevoegt aan URL's en deze URL's converteert naar Bitly links. De verantwoordelijkheden in deze rol zijn als volgt samen te vatten:-Project planning,-Verantwoordelijk voor project budget,-Sturen van project op dagelijkse basis,-Stakeholdermanagement,-Procesanalyse en verbetering, -Requirements analyse en specificatie,-Coördinatie business, IMO en IT,-Inrichten beheer,-rapporteren aan stuurgroep.

Amstelveen

Verantwoordelijk voor:-Functioneel beheer voor de verschillende E-commerce kanalen van KLM Nederland/Air France (zoals Display, E-mail, Search, Metasearch),-Businessanalyse tijdens het project van het selecteren van een nieuwe E-Mail Service provider,-Inrichting nieuwe E-Mail Service Provider,-Inregelen nieuwe E-Mail Service provider in beheer,-Opzetten van testcases en testplan voor het metasearch kanaal,-Opzetten van testcases en testplan voor managementinformatie tool,-Creëren van een handboek voor het Functioneel Beheer bij E-commerce.-Opstellen beheerdocumentatie (van procesbeschrijvingen tot gebruikershandleidingen),-Opleiden nieuwe medewerkers.

Den Haag

Verantwoordelijk voor:-Afhandelen service requests,-Afhandelen change requests,-Aanpassen applicatie aan businessprocessen,-Oplossen incidenten en problemen,-Testen van changes en regressie,-Opleiden arts assistenten en medisch specialisten in het gebruik van EZIS,-Herinrichting en implementatie opleiding EZIS.

Rijswijk

Verantwoordelijk voor:-Klant adviseren over flexwerkerpool,-Klant adviseren over personeelsbeleid,-Reguleren in -en uitstroom flexwerkers,-Begeleiden en beoordelen flexwerkers,-Werving en selectie flexwerkers,-Uitbreidingsvraag genereren en voorzien.

Schiphol-Rijk

Verantwoordelijk voor:-Aansturen en begeleiden teamleden,-Verantwoordelijk voor workflow binnen team,-Afhandelen geëscaleerde cases,-Stakeholdermanagement intern,-Leveranciersmanagement.

Education record

Professional Scrum Product Owner 2 (PSPO 2)

Education record

Leading Safe

Education record

PRINCE2 foundation, IT Management foundation, BISL foundation, ASL foundation, ITIL v3 foundation, Information Systems foundation.

Education record

Professional Scrum Product Owner 1 (PSPO 1)

Certified Safe® 4 Product Owner/Product Manager

Release Control And Validation Intermediate

Verschillende Interne Cursussen

• Agile Foundation • Business Process Management Fundamentals • Effective Influence • Behaviour in Teams • Insights Discovery • Effective.

Moderne Bedrijfsadministratie