Tijdelijke Functie als Management Assistent:• Onthaal en Telefonie• Servicebonnen opmaken voor herstellingen en doorgeven aan installateurs• Opmaken bestelbonnen• Facturatie beheren : 80% van de job• Managers assisteren en administratief ondersteunen.• Showroom beheren

• Eerste contact met klanten (Telefonisch + email)• Klanten informeren betreffende producten• Opmaken van offertes : Uitrekenen en uittekenen van de gevraagde opstellingen en aan de hand van deze gegevens, offerte opmaken in systeem (Navision)• Opvolgen technische tekeningen• Orderinput : -Opmaken van orders in systeem (Navision)-Controleren offerte adhv gemaakte tekeningen door verkoper, en installatieberekening en dan omzetten naar order- Controleren orders van UK en Duitsland vooraleer naar productie te brengen• Opvolgen van orders in productie + opvolgen transport• Behandelen van klachten• Retourorders opmaken en opvolgen met dienst boekhouding• Opleiding geven aan collega’s uit Duitsland en UK + bezoeken van hun kantoren• Installaties inplannen• Artikelcodes in systeem implementeren• Up-to-date zetten van datagegevens in klantenbestand• Opmaken en updaten van prijslijsten

• Facturatiedienst : Creditnota’s, opmaken facturen, afbetalingsplan opmaken, domiciliëring toevoegen, …• Klachtenbehandeling : Betwisten facturatie, klantenservice, technische problemen, interventies, commerciële tegemoetkomingen, enz…• Klantendienst : Inkomende oproepen.• Telefonisch verkoop : Migratie van diensten, verkopen boeketten.• Administratie klantenbestand : Wijziging klantgegevens en diensten.• Behandelen dossiers : Zelfstandige en corporate klanten