Productmanager Motify
CurrentMotify is een softwarebedrijf dat gespecialiseerd is in het optimaliseren van omzetresultaten. Enerzijds door het stimuleren van bijverkoop aan de kassa, anderszijds door het meten van gast- en klantbeleving. Mijn taak binnen Motify is het beheren van de Motify Upsell Promotor© en de Motify Belevingsmonitor© gedurende de gehele levenscyclus van beide producten, op tactisch gebied. Hieronder valt het: + Ontwikkelen en uitvoeren van strategische en operationele producttactieken + Ondersteunen van de commerciële processen, zoals het beheren van offertetrajecten, marketing en communicatie en inhoudelijk klantcontact en ondersteuning+ Verzamelen van informatie over productprestaties, ervaringen en percepties van klanten en de hieraan gekoppelde interactie+ Initiëren en communiceren van productvernieuwingen, zowel intern als extern+ Verzorgen van rapportages en informeren van zowel interne als externe stakeholders Naast mijn werkzaamheden voor Motify, heb ik in 2022-2023 ook onze businesspartner Locatus ondersteund bij de begeleiding van klanten voor de Belevingsmonitor. Dit houdt in dat ik klantcontact heb, vragenlijsten opstel en programmeer, en de maandelijkse rapportages verzorg. Wilt u meer informatie over Motify©? Kijk op: www.motify.nl