De mis principales funciones en Distridental puedo destacar:-Excelente servicio al cliente, atendiendo consultas y respondiendo de manera eficiente a cada una de ellas.- Promover la venta de insumos dentales en los diferentes canales como: WhatsApp, Facebook e Instagram.- Informar a los clientes sobre promociones, eventos y nuevos productos.- Procesar pedidos y coordinar la logística de entrega de productos a los clientes, mediante la elaboración de guías de remisión.- Registrar las ventas diarias en un formato de Excel y realizar seguimiento post venta a los clientes dentro y fuera de la ciudad.- Elaboración de informes y otras documentaciones requeridas por la empresa, proporcionando información útil a la dirección y departamento de Marketing.Conseguí varios logros dentro de mi posición que quiero compartirles.• Ofrecí atención al cliente a través de múltiples canales (teléfono, redes sociales, correo y físicamente en el almacén)• Capté nuevos clientes potenciales mediante interacciones directas en eventos que asistí con la empresa y amplié el rubro de ventas.• Proporcioné respuestas rápidas y efectivas ante quejas o reclamos y pude reducir la tasa de devoluciones.• Participé en los Talleres Teórico – Practico con Ultradent y Kerr, ofertando la línea de productos de las diferentes marcas.• Identifiqué áreas de mejora en los procesos internos de la empresa, basándome en la retroalimentación de los clientes.