Implantação de novas franquias NEMAImplantação de sistema, organização, treinamento de equipe, compra de insumos e padronização da loja. Acompanhamento do franqueado durante e depois da abertura de lojas. Garanto a abertura da loja conforme previsto pela franquia. Criação de processos organizacionais para a implantação adequada. Tratativa direta com franqueados.

Consultoria e auditoria de lojas NEMA Consultoria de negócios, realizando encontros semanais com franqueados, apresentando relatórios, melhorias e oportunidades de negócio para a loja. Auditoria com visitas a loja, garantindo a padronização da rede. Criação e melhoria contínua de processos para ajudar franqueados e lojas próprias.

Coordeno pontos de retiradas ativos (atualmente 800 pontos ativos). Faço a gestão, treinamento, ativação e inativação de pontos. Garanto o processo de recebimento e entrega dos pedidos, garanto o processo de devolução e reversa de pedidos. Audito continuamente a qualidade dos pontos e soluciono suas dúvidas e problemas. Crio novas soluções e processos de melhoria contínua dos pontos Facily.

Atuo como coordenador de Mercados, controlando o desempenho e desenvolvendo o Valor, Garantindo uma Gestão de pessoas, operações e custos. Garanto o número de pedidos e produtos (SKUs) por hora (Slot) para uma área de controle de pedidos de compra e venda. Coordeno uma operação de planejamento mensal, alocando os supervisores e compradores, conforme as necessidades de capacidade por mercados e horários, realizando as devidas movimentações conforme as necessidades diárias. Implemento, em parceria com uma área de avaliação de desempenho, a avaliação periódica dos supervisores e compradores, garantindo o desempenho de um trabalho de alta performance em termos de resultados de resultados para a Rappi. Atuo na Implementação e melhoramento os processos e programas, gerando insights de melhoria da operação e dos processos, garantindo os tempos de entrega, taxas de cancelamentos e demais indicadores da área que estão permanecendo aperfeiçoados, garantindo o alinhamento entre a capacidade produtiva (oferta ) e demanda.

Estágio em base de agente executivo.