Javier Maya Email & Phone Number

Mexico City, Cdmx, Mx

Ciudad De México, México

Estado De México

Encargado de la apertura de las agencias de Pedregal , Cuernavaca y Lomas Verdes en apoyo a la dirección de postventa. Administración y capacitación del nuevo personal de postventa. Generación de los procesos y las descripciones de puestos para el área. Trato con personal de MGMX de postventa, garantías, refacciones Manejo reporte de ordenes , control de inventario de refacciones, reportes y cobros a planta MGMX. (Sistema Business Pro ,Global y ITHUB ).

Toluca Y Alrededores, México

Responsable de planear, organizar y dirigir el área de servicio para asegurar su buen funcionamiento, ofreciendo un excelente servicio a los clientes tanto internos como externos, administrando los recursos humanos y materiales a la disposición del área. Abrir nuevas opciones de servicio dentro de la zona asignada. Reportar y resolver problemas de raíz en las unidades para evitar futuros fallos así como reportar a planta Navistar las soluciones y ser aplicadas a nivel nacional. Coordinar la visita de los clientes foráneos para resolver problemas, retroalimenta y proponer soluciones puntuales.

Ciudad De México Y Alrededores, México

• Jefe de garantías International / Cummins.• Aplicación de pagos, notas de crédito, cancelaciones, etc. • Reporte de facturación, destajo, nomina, comisiones.• Generación de los procesos del área en conjunto con calidad. • Control de las ordenes en proceso.• IDEALEASE, Control de flota, mantenimiento y costos de las unidades. • Experiencia en trabajo con personal sindicalizado.• Manejo de sistemas particulares Navistar International y Cummins, y propios de la empresa Autoline, SitExcell Merksyst. • Conocimiento en camiones International : Lonestar, Prostar, Transtar, etc. Con motores International y Cummins. • Manejo de mantenimientos y conocimiento en tablas de aplicación de mantenimiento.

Tepotzotlan, Estado De México.

Recepción, tramite, traducción y seguimiento de garantías Cummins, resguardo e identificación de componentes para auditorias.Soporte técnico en base fallos en motores a Diesel Cummins. (Engine Business Unit & Power Gen Business Unit)Administración y manejo del sistema corporativo de Cummins en idioma inglés. Capacitación de personal a nivel operativo (técnicos) y administrativo, manuales, reportes, procesos en la gestión del trámite de garantías de motores Diesel y a gas Cummins.Desarrollar y coordinar la formulación de proyectos integrales en base a los procesos establecidos por Cummins para el proceso de garantías.

México, México

Atención a asegurados y asesores en la generación , administración, endosos, reclamos de las pólizas contratadas ( RC, GMM, Vida, Autos). Encargado de gestionar y coordinar la asesoría, mantenimiento y administración a la cartera de clientes para la retención y crecimiento de la cartera asignada. Dar seguimiento a los beneficios vigentes,integración de prestaciones y beneficios- Actualización de base de datos- Validación de beneficios de colaboradores - Manejo de Sicas, Y portales Mapfre y GNP.