 Mantener, cumplir y seguir el Sistema de Gestión del Laboratorio en todo momento de acuerdo con la norma NMX-EC-17025-IMNC-vigente. Identificar áreas de mejora en todo el SGC. Realizar revisión de documentos externos del SGC. Mantener respaldado y control del SGC.  Revisar, validar, distribuir, así como difundir los cambios generados en documentos controlados y registros del SGC.  Realizar ensayos de acuerdo con los procedimientos e instructivos de operación basados en los Métodos ASTM-D y normatividad aplicable Seguimiento y elaboración de programas de control y cumplimiento del SGC. Revisar que el personal de nuevo ingreso cumpla con el perfil de puesto requerido. Analizar el origen de las quejas, así como dar seguimiento y atención de las mismas.  Detectar las necesidades de capacitación del personal del Laboratorio. Dar seguimiento al proceso de retroalimentación con los clientes para llevar a cabo la evaluación al servicio del Laboratorio. Realizar proceso de evaluación de proveedores confiables de suministros y servicios. Dar seguimiento al proceso de evaluación y acreditación del laboratorio ante la entidad mexicana de acreditación (ema); incluyendo las visitas de vigilancia por la ema posteriormente a la acreditación del Laboratorio de Análisis de Combustibles OCTA PLUS. Dar el seguimiento a las auditorías internas y externas; mediante plan de acciones correctivas; incluyendo seguimiento y cierre de las No Conformidades. Acatar el código de ética, el cual tiene como objetivo conservar la integridad del personal. Evitar involucrarse en cualquier actividad que pudiera disminuir la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio o integridad operacional.