Javier Rocha Email and Phone Number

Supervisor y coordinador de operaciones relacionadas con el servicio al cliente en diversas aerolíneas, logrando la eficacia y eficiencia de los recursos materiales y humanos; llegando con ello a los objetivos generales y particulares de cada aerolínea.

Atención y servicio al cliente en diversas áreas del aeropuerto, brindando atención y servicio genuino al cliente para elevar indicadores personales y generales del puesto en el NPS, disminuyendo en todas la situaciones el impacto que pudiera generar una operación irregular y brindando no sólo lo mejor de manera personal, sino brindando también de manera justa las compensaciones a las que el cliente tiene derecho tanto legalmente como de acuerdo a las políticas, normas y promesa al cliente.