Miembro del equipo de la Dirección General de Operaciones de Prosegur Cash Iberia. Participo junto al resto de Gerencias de Cash en la definición del Plan Estratégico del Negocio.Lidero el Equipo Customer Service de Prosegur Cash a nivel Iberia, encargándome de impulsar los procesos/procedimientos y coordinación entre el Front Office y Back Office en los negocios Cash, con objeto de optimizar la calidad de los servicios prestados y mejorar la satisfacción y percepción que el cliente… Show more Miembro del equipo de la Dirección General de Operaciones de Prosegur Cash Iberia. Participo junto al resto de Gerencias de Cash en la definición del Plan Estratégico del Negocio.Lidero el Equipo Customer Service de Prosegur Cash a nivel Iberia, encargándome de impulsar los procesos/procedimientos y coordinación entre el Front Office y Back Office en los negocios Cash, con objeto de optimizar la calidad de los servicios prestados y mejorar la satisfacción y percepción que el cliente tiene de Prosegur como Compañía líder del sector. Show less

Miembro del equipo de la Dirección General de Operaciones de Prosegur Cash España. Participo activamente junto al resto de Gerencias de Cash en la definición del Plan Estratégico del Negocio.Lidero el Equipo Customer Service de Prosegur, encargándome de impulsar los procesos/procedimientos y coordinación entre el Front Office y Back Office en los negocios Cash, con objeto de optimizar la calidad de los servicios prestados y mejorar la satisfacción y percepción que el cliente tiene de… Show more Miembro del equipo de la Dirección General de Operaciones de Prosegur Cash España. Participo activamente junto al resto de Gerencias de Cash en la definición del Plan Estratégico del Negocio.Lidero el Equipo Customer Service de Prosegur, encargándome de impulsar los procesos/procedimientos y coordinación entre el Front Office y Back Office en los negocios Cash, con objeto de optimizar la calidad de los servicios prestados y mejorar la satisfacción y percepción que el cliente tiene de Prosegur como Compañía líder del sector. Show less

Asegurar y coordinar las operaciones relativas a la actividad de Gestión de Efectivo con carácter nacional, definiendo y efectuando seguimiento de los servicios prestados, en especial, los Clientes Nacionales, o Servicios Específicos, realizando análisis de productividad de los servicios prestados desde todas las zonas de España, con el fin de garantizar el cumplimiento de las normativas, procedimientos y operativas e impulsar su homogeneización, velando por la mejora de la productividad… Show more Asegurar y coordinar las operaciones relativas a la actividad de Gestión de Efectivo con carácter nacional, definiendo y efectuando seguimiento de los servicios prestados, en especial, los Clientes Nacionales, o Servicios Específicos, realizando análisis de productividad de los servicios prestados desde todas las zonas de España, con el fin de garantizar el cumplimiento de las normativas, procedimientos y operativas e impulsar su homogeneización, velando por la mejora de la productividad, calidad y rentabilidad. Show less

Responsable de homogeneizar todos los procesos operativos, tanto de Gestión de Efectivo como de Logística de Valores, exportando las mejores prácticas a las distintas delegaciones.Responsable operativo de clientes estratégicos y asesor de la fuerza comercial.Asignación y programación de las actividades del equipo de técnicos de productividad y procesos, con el objetivo de garantizar la puesta en marcha de proyectos de operaciones a nivel nacional, que permitan mejorar la… Show more Responsable de homogeneizar todos los procesos operativos, tanto de Gestión de Efectivo como de Logística de Valores, exportando las mejores prácticas a las distintas delegaciones.Responsable operativo de clientes estratégicos y asesor de la fuerza comercial.Asignación y programación de las actividades del equipo de técnicos de productividad y procesos, con el objetivo de garantizar la puesta en marcha de proyectos de operaciones a nivel nacional, que permitan mejorar la productividad, homogeneizar las actividades y optimizar procesos del área operativa de Logística de Valores y Gestión del Efectivo. Show less