Desarrollé contenidos para el sitio web y redes sociales en torno a las áreas de Formación Continua y Asesorías Educativas. También me desempeñé en la implementación de estrategias para la difusión de cursos y programas.

Fui parte del área de atención al cliente de las marcas Colloky y Opaline vía redes sociales y comunicación escrita. Ejecutiva encargada de comunicación entre el área de SAC y tiendas físicas, atendiendo requerimientos de clientes y de los equipos de trabajo; desarrollé materiales e instructivos cuyo fin fue mejorar la comunicación y gestión de las tiendas físicas respecto a procesos de respuesta con miras al cliente. También desarrollé scripts de respuestas escritas con el fin de agilizar la entrega de respuesta de las y los ejecutivos a clientes.Además de encargarme de la comunicación entre tiendas físicas y el Departamento de Relacionamiento de Clientes, estuve a cargo de la gestión y monitoreo de los pedidos con retiro en tienda; realizando control gestión y notificando vía telefónica y escrita a clientes/as.

Redactora de contenidos, fui acreditada a conciertos, entrevisté a artistas nacionales; redacté y publiqué notas para el portal web y perfil de Instagram del medio.

Práctica profesional en la Facultad de Ciencias Sociales. Me desempeñé como apoyo cubriendo conversatorios y conferencias de los académicos de la unidad. Operé las redes sociales, generé y actualicé contenido para los portales web –en formato Wordpress- de los seis departamentos de la Facultad. También realicé comunicados para difusión de actividades.