Javier Diaz-Miguel Tapiador Email & Phone Number

Apasionado de los modelos de negocio y ventas digitales/remotas, plataformas, ecommerce, innovación, tecnología y como impacta y aporta todo ello valor al negocio/rentabilidad, a la relación y experiencia de clientes/usarios, en los funnels comerciales/ventas y en el desarrollo y crecimiento de las organizaciones.Amplio recorrido en el sector financiero siempre unido a la digitalizacion del negocio, de los procesos comerciales y de la relacion con clientes. Actualmente mi rol es el de responsable de estrategia, ventas y canales digitales, dentro del área de negocio en Globalcaja, liderando, participando y desarrollando la estrategia en proyectos de transformación digital de negocio, evolución de los canales de relación con clientes (visión 360°), procesos de venta digital (onboarding, generacion de oportunidades, jouneys, funnels…), modelos de telemarketing, atención remota, comparadores online y gestores digitales, estrategia web y mk digital, modelos de propensión, Big data y BI, desarrollo y evolución de activos y servicios digitales (App, Banca internet, pagos digitales, PSD2, PFM, BFM, Open Banking), implantación de tecnologías aplicadas al negocio y clientes, campañas comerciales (creación, desarrollo, seguimiento y reporting)…Personalmente podría definirme como una persona con alta capacidad de adaptación, flexible, comprometido, proactivo, motivado y con orientación a cliente, objetivos y resultados. Habituado a trabajar bajo metodologías ágiles. Biker (Mtb&Road) y amante del deporte.

Listed skills include Emotional Intelligence, Teamwork, Marketing Management, Public Relations, and 5 others.