Responsable de supervisar y dirigir todas las actividades operativas para garantizar la eficiencia y la calidad en la entrega de servicios de telecomunicaciones, incluye la gestión de la infraestructura de red, la optimización de los procesos operativos, la planificación de proyectos y la coordinación de equipos multidisciplinarios. Toma de decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia operativa, garantizar la continuidad del servicio y contribuir al crecimiento y la competitividad de la empresa en un entorno dinámico y altamente tecnológico.

Supervisar y coordinar las actividades diarias para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de objetivos. Responsable de planificar, organizar y dirigir diversas tareas operativas, asegurando que los recursos, el personal y los procesos trabajen de manera sinérgica. Colaborar estrechamente con diferentes departamentos para garantizar la coherencia en la ejecución de proyectos y la entrega de productos o servicios.

Supervisar la contratación de personal nuevo, coordinar la distribución de recursos humanos, logísticos y pedagógicos para el eficiente desarrollo de capacitaciones; revisar el material de capacitación inicial y continua (Mallas, cronogramas, planes de acción, entre otros) para el área técnica de Movistar.

Capacitaciones iniciales y continuas al personal técnico de Movistar en soporte a internet (ADSL y HFC), telefónica y cable. Dictado de capacitaciones de red para técnicos de empresas en switching y routing, DHCP, NAT, PAT, pruebas de conectividad.

Revisiones periódicas a los equipos de cómputo y red, propuestas de optimización de recursos. Ejecución de migraciones. Implementación, control y mantenimiento de servidores bajo Windows Server.

Tratamiento por problemas técnicos de conectividad a Internet para empresas de Movistar. Soporte de primer nivel con inconvenientes de sincronización, NAT, PAT, direccionamiento. Aplicaciones de Switching y Routing.