Please complete the CAPTCHA to continue
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Jan Bednařík is listed as Product Owner Service Management ve společnosti Alza.cz a.s. at Alza.cz a.s., a company with 1212 employees, based in Prague, Czechia, Czech Republic. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Jan Bednařík.
Jan Bednařík previously worked as Product Owner Service Management at Alza.Cz A.S. and Teamleader NOC at Alza.Cz A.S.. Jan Bednařík holds Inženýr (Ing.), Computer Systems Networking And Telecommunications from Vysoké Učení Technické V Brně.
This section adds company-level context without repeating Jan Bednařík's masked contact details.
Review company-level records connected to Jan Bednařík before choosing the right outreach path.
Mé zkušenosti začaly v roce 2003 jako spoluautor, administrátor, vývojář a správce online hry Red Dragon. Tuto hru jsem následně kompletně převzal a vedl jsem celý tým administrátorů.Od roku 2011 jsem přešel z herního průmyslu do oboru telekomunikací, kde jsem zastával různé pozice od programátora až po vedení aplikační podpory.V roce 2019 jsem se začal víc zaměřovat na oblast IT podpory a nastavování servisních procesů. Tato oblast mě drží dosud, protože mě to přiblížilo k reálnému použití IT služeb v praxi. Baví mě procesy ladit přímo se zákazníky, ať už jsou interní v rámci firmy nebo externí.
Listed skills include Pre Sales, Unified Communications, Sip, Voip, and 8 others.
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
A career timeline built from the work history available for this profile.
Hlavní Město Praha, Česko
- Správa servisních procesů, jejich validace a implementace- Správa Service Desk a NOC procesů, jejich aktualizace a implementace- Správa IT krizových scénářů, včetně koordinace s provozy- Udávání směru Service Managementu, včetně evidence a reportingu IT služeb a jejich monitoringu- Koordinace servisních procesů s provozy a případná eskalace vzniklých.
Hlavní Město Praha, Česká Republika
Organizačně vedení týmu IT L1 podporyVytváření metodiky a servisních procesů Reportování příslušných SLA Head of IT OperationsSpolečně s Head of IT Operations inovace a udávání směru v oblasti servisdeskuNábor do odděleníUdržování dokumentace a knowledge base společnosti.Validace dokumentace od podpory vyšší úrovně
Hlavní Město Praha, Česká Republika
střední management, vedení týmu aplikační podpory, řízení SLA a podpory zákazníků, pravidelné měsíční vyhodnocení a vyúčtování servisních kontraktů, koordinace s DCO, interním IT, vývojovým týmem a L1 podporou, komunikace se zákazníky a řízení implementačních projektů
konzultant, programátorské práce, analýza, dokumentace, správa, účast na implementačních projektech
Brno, Praha
administrace webu, programátorské práce, správa databáze, vedení administrátorského týmu, komunikace se zákazníky
Brno
Other employees you can reach at alza.cz. View company contacts for 1212 employees →
Kateřina Lipovská
Colleague at Alza.Cz A.S.Prague, Prague, Czechia, Czech Republic
View →
JH
Jan Hladík
Colleague at Alza.Cz A.S.Prague Metropolitan Area, Czech Republic
View →
TA
Tomáš Altmann
Colleague at Alza.Cz A.S.Czechia, Czech Republic
View →
MB
Marta Bukovjanová
Colleague at Alza.Cz A.S.Ostrava - Město, Moravia-Silesia, Czechia, Czech Republic
View →
EN
Eliška Nováková
Colleague at Alza.Cz A.S.Prague, Czechia, Czech Republic
View →
PK
Pavel Kuchta
Colleague at Alza.Cz A.S.Ostrava - Město, Moravia-Silesia, Czechia, Czech Republic
View →
KD
Kateřina Dvořáková
Colleague at Alza.Cz A.S.Prague Metropolitan Area, Czech Republic
View →
MŠ
Martin Šrámek
Colleague at Alza.Cz A.S.Prague, Czechia, Czech Republic
View →
AČ
Adriana Černá
Colleague at Alza.Cz A.S.Slovakia, Slovakia
View →
MŠ
Matěj Špůrek
Colleague at Alza.Cz A.S.Ostrava, Moravia-Silesia, Czechia, Czech Republic
View →
Quick answers generated from the profile data available on this page.
Jan Bednařík works for Alza.cz a.s..
Jan Bednařík is listed as Product Owner Service Management ve společnosti Alza.cz a.s. at Alza.cz a.s..
Jan Bednařík is based in Prague, Czechia, Czech Republic while working with Alza.cz a.s..
Jan Bednařík has worked for Alza.Cz A.S., Algotech Czech Republic, and Reddragon.Cz.
Jan Bednařík's colleagues at Alza.cz a.s. include Kateřina Lipovská, Jan Hladík, Tomáš Altmann, Marta Bukovjanová, and Eliška Nováková.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Jan Bednařík at Alza.cz a.s., including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Jan Bednařík holds Inženýr (Ing.), Computer Systems Networking And Telecommunications from Vysoké Učení Technické V Brně.
Jan Bednařík is listed with skills including Pre Sales, Unified Communications, Sip, Voip, Telecommunications, Contact Centers, Ivr, and Cti.
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial Search contactsCheck these profiles if this is not the Jan Bednařík you were looking for.
View similar profiles
