Instant Payments is/wordt een nieuw product op de Nederlandse markt. Binnen de Rabobank is een project opgestart om dit te ondersteunen. Vanaf de pakketselectie ben ik aangehaakt om de beheersbaarheid tijdens deze fase te toetsen waarbij goed werd samengewerkt met de Business Analist en Solution Architect om tot een gezamenlijk beeld te komen. Na pakketselectie is gekozen voor ACI met het product UPF op Linux.De Business Analist heb ik geholpen bij het beschrijven van een interface en de Solution Architect met het uitwerken van sommige fail-over scenario’s en hoe de software oplossing het beste binnen de Rabobank te positioneren is, rekening houdend met nieuwe en bestaande architectuur.

Business Chain Specialist is een vooruitgeschoven senior Operations Engineer uit zijn keten die samen met een groep Business Chain Specialisten verschillende ketens binnen de Rabobank bewaakt. Dit door verbeteringen door te voeren in de Non Functional Requirements, bewaken van het change proces, zowel inhoudelijk als procesmatig. Optrekken met Solution en Business Architecten om op de hoogte te blijven van nieuwe aankomende ontwikkelingen en met Solution Engineers van IS om bij te blijven met technische ontwikkelingen op onze datacenters. Met als doel om vroeg aan te haken bij projecten om requirements en impact voor Operations te behartigen.

Binnen Payments samengewerkt met een team specialisten van Rabobank en IBM aan een PoC voor de applicatie FTM (Financial Transaction Manager) met als doel om de inzetbaarheid binnen het Payments domein te onderzoeken.Bij het opzetten van de architectuur nauw samengewerkt met de Application Engineer van de Rabobank en IBM om tot een best passend ontwerp voor deze oplossing te komen waarbij al rekening werd gehouden met verschillende beheeraspecten. Bij decharge van het PoC, FTM op verschillende omgevingen kunnen installeren voor testdoeleinden. Tijdens deze periode in het lab van IBM in Montpellier geweest om benchmark resultaten en aanpassingen in de applicatie te bespreken.Gedurende dit project meegewerkt aan een succesvolle transitie van projectmatig werken (waterval methode) tot DevOps team en Agile manier van werken.

Bij de afdeling Verantwoording draaiden verschillende z/OS en Linux applicaties. Naast het dagelijks beheer was er ook een 24/7 stand-by nodig vanwege kritische ketenafhankelijkheden of direct klantimpact bij verstoringen. Tijdens deze periode heb ik de focus kunnen leggen op een compleet nieuwe applicatie. Hier heb ik projectmatig gewerkt en samen met een team (waar ik eindverantwoordelijk was) de applicatie volgens Non Functional Requirements (wensen en eisen) getest, in productie genomen en flink verbeterd. Tot op heden draait deze applicatie op het platform z/OS en werkt het met TWS, CICS, DB2, Webservices, MQ, C:D, COBOL. Tijdens dit project moest ik meer technisch werk verrichtten waarbij ikzelf JCL en SQL moest schrijven en dit met DIO en ENDEVOR naar productie bracht. Als applicatiespecialist bij de Rabobank ben je spin in het web en met alle betrokken partijen in gesprek. Met de Business om gezamenlijke belangen te behartigen en SLA af te stemmen, met IS om de technische aspecten af te stemmen, met het project om de Non Functional Requirements te verdedigen en behartigen. Tevens was ik bezig om verschillende project activiteiten te plannen en met mijn team uit te voeren. Op het moment van grote calamiteiten pak ik mijn rol als beheerder en roep ik het hele project halt toe om de juiste capaciteit toe te eigenen om de oplossing boven water te krijgen. Daarbij kwam vaak een risico en impact analyse kijken omdat de oplossing met een spoedchange naar productie gebracht werd. Tijdens deze calamiteit pakte ik verschillende rollen om tot een oplossing te komen. Rollen als tester, testmanager, implementatiemanager, sparringpartner, communicatie naar het bedrijf zijn mij niet vreemd. Naast mijn rol als beheerder ben ik coach geweest en heb ik verschillende collega’s opgeleid tot volwaardig beheerder.

Bij Rabobank Groep ICT ben ik werkzaam geweest bij MIS (Management Informatie Systemen). Afdeling MIS is een middelpunt van de Rabobank waar alle informatie verzameld wordt in grote databases. Verschillende applicaties passen datamining toe om management rapporten te genereren. Bij deze afdeling ben ik bezig geweest met het in beheer nemen van nieuwe functionaliteit conform het change en acceptatie proces, het afbouwen van oude functionaliteit en pro-actief beheer en stand-by diensten. Naast dagelijks beheer nam ik het incident en problem process op mij om het applicatielandschap zoveel als mogelijk te verbeteren en stabiliseren.Applicaties draaien op het platform z/OS en werken met verschillende software toepassingen. SDSF, TWS (OPC), DB2, CICS, MQ, C:D.

Bij Nedasco tijdelijk als Accountmanager binnendienst aan het werk geweest waarbij ik veel contact had met tussenpersonen.

Tijdens mijn afstudeerperiode bij Nedasco ben ik bezig geweest om het schade intake proces te automatiseren. Het advies bestaat uit de optimalisatie van het proces, het automatiseren van verschillende handelingen, pakket keuze, een uitwerking en een design van een digitaal schade intake formulier.

Tijdens deze periode bij Nedasco mocht ik meewerken aan een nieuw product waarbij tussenpersonen via de volmachten van Nedasco gemakkelijk nieuwe polissen konden afsluiten voor klanten. Deze polissen werden via een online formulier afgesloten. Deze online toepassing werd door mij getest. Dit waren met name regressie testen en hufterproof testen.