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Austria

Traun (Österreich)

Entwickeln und einführen von geschäftsprozess-orientierten IT-Lösungen zur Unterstützung und Lenkung administrativer Tätigkeiten und Unternehmensprozesse.Vollintegration des DMS in die Prozess- und Aufgabenabwicklung.Einführung von dynamic Document Solutions im CRM Bereich mittels Infinica Document Suite.Entwickeln und Einführen des Gesamtkonzeptes "Digital Workplace" unter Atlassian Jira, Confluence und Microsoft 365 Applications and Services.

Traun, Sarleinsbach, Lannach (Österreích)

Entwickeln, einführen und betreiben aller für ein modernes CAQ System erforderlichen IT-Systeme. Einführung und Anbindung der CAQ Software BabtecCAQ an das hausinterne ERP Datensystem. IT technisches und organisatorisches Einbinden von Lieferanten. Bereitstellen von Business Data Analyse Verfahren und Tools. Entwickeln von Qualitäts Prüfverfahren und deren Einbindung in die CAQ Software. Bereitstellen von Verfahrensbeschreibungen und Prüfplänen zur Abwicklung der Qualitätsprüfungen.Leitung von Qualitätsmeetings sowie Koordination und Nachverfolgung der darin festgelegten Verbesserungsmaßnahmen.Organisieren und moderieren von Spezialistenteams zur Bearbeitung besonders brisanter Kundendienstfälle zur nachhaltigen Fehlerbehebung und Ursachenbeseitigung.Organisation, Struktur, Layout und Veröffentlichung aller erforderlichen operativen Q-Dokumente.

Traun (Österreich)

Entwickeln der IT Systeme für die Abbildung von Kundenservice Logistik auf Oracle JD Edwards Enterprise One. Überführung der kundendienstseitig vorhandenen IT-Lösung (Eigenentwicklung auf Basis MS Access) zur Serviceabwicklung in die ERP Vertriebsumgebung JD Edwards Enterprise One.Entwickeln der IT Systeme für eine integriertes CRM System zur Anwendung im Bereiche der Vertriebspartner.Entwickeln der IT Schnittstellen Systeme zur automatischen Auftragsdaten Übertragung aus dem handelsseitigen Produkt Konfigurator in das hausinterne ERP System.

Traun (Österreich)

Überleitung der dezentralen Kundendienst Niederlassungen in eine zentral organisierte Service- und Dienstleistungseinheit zur Abwicklung von Garantie- und Kundendienstleistungen.Technische und logistische Entwicklung aller für die Abwicklung von Kundenservice erforderlichen IT-Systeme.Fachliche und disziplinäre Führung einer 8-köpfigen Innendienstmannschaft im Kundendienst Österreich.Fachliche Unterstützung der Kundendienstlogistik Deutschland, Schweiz, Italien.Betrieb und Weiterentwicklung des konzernweiten Online-Meldesystems zur Analyse von eintreffenden Kundenreklamationen bis hin zu Business Data Analyse Methoden und Tools.Logistische Organisation und Umsetzung von Fehlerbehebungsprozeduren und -Richtlinien.

Traun, Sarleinsbach, Lannach (Österreich)

Führung eines 8-köpfigen QS Teams an 3 Standorten.Entwicklung, Aufbau und Betrieb eines werksübergreifenden Qualitätssicherungssystems für alle Standorte und Produktlinien der Internorm Fenster GmbH:Kunststoff und Kunststoff/Alu Fenster und Türen, Werke Traun und Sarleinsbach (Oberösterreich)Aluminium Hauseingangstüren und Alu Fensterläden, Werk TraunHolz und Holz/Alu Fenster und Türen, Werk Lannach (Steiermark)Entwicklung und Betrieb eines konzernweiten Online-Fehlermeldesystems zur detaillierten und strukturierten Rückmeldung von Reklamationsdaten aus den europaweiten Vertriebsniederlassungen an die Produktionsstandorte.Leitung von Qualitätsmeetings sowie Koordination und Nachverfolgung der darin festgelegten Verbesserungsmaßnahmen.Mitarbeit im Realisierungsprojekt zur Einführung der Zertifizierung nach Norm EN ISO 9001-9004.

Gehilfenprüfung, Zierpflanzenbau, Landschaftsgestaltung, Floristik, 1,9

Da ich mein elterliches Unternehmen übernehmen sollte, absolvierte ich die Ausbildung für Gartenbau. Mein eigentliches Ausbildungsziel.

Zertifikate Qa, Qii, Qualitätsmanagement Und Statistische Methoden

Nach Abschluss meiner Ausbildung ging der elterliche Betrieb in Insolvenz. Dadurch wurde für mich der Weg frei in die Industrie. Seit 1989.

Ms Access Datenbank Entwickler Und Vba Programmierung, Datenbankmodellierung / Entwicklung / Programmierung

Entwickeln und realisieren von relationalen Datenbanken auf Microsoft Access / SQL Server / Microsoft VBA. Programmieren von interaktiven.

Teilnahmezertifikate, Ma-Führung, Moderation, Präsentation, Business-English, Vertragsrecht, Prozesse, Auditoren

vielseitige innerbetriebliche sowie außerbetriebliche Weiterbildung in den Bereichen Qualitätsmanagement, Qualitätstechnik.