Joao Carlos Carvalho Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atuando como prestador de serviços na SHELL e anteriormente na PETROBRAS, estou envolvido nos processos de gestão e operacional de fiscalização financeira de projetos de P,D&I da ANP; Utilizando ferramenta específica de gestão financeira de projetos (PROMPT da PITANG), juntamente com ferramentas de apoio (transações SAP), estou envolvido nos processos de acompanhamento e análise de prestação de contas parciais; Responsável pela execução dos processos relacionados ao término de projeto (validação, notificação e cobrança aos parceiros para liberação do projeto para análise final, e apoio na definição de analista que irá realizar a análise final); Treinamento e suporte aos parceiros SHELL (empresas brasileiras e instituições credenciadas) na operação no sistema PROMPT, detalhando as responsabilidades dos perfis técnico e financeiro; Acompanhamento das solicitações de suporte ao PROMPT, via e-mail departamental.

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# ADMINISTRATIVO/FINANCEIRO: Gestão dos materiais de uso e consumo diário, pelas diversas áreas da empresa; Gestão de veículos, (serviços de DETRAN, seguradora, abastecimento, manutenção programada e eventual, controle de saída, vistoria diária, estacionamento, levantamento de multas); TIC (Solução de problemas); Compra de uniformes, mobiliário e equipamentos; Gestão da segurança de acesso através de recursos internos e serviços de monitoramento remoto; Gestão de limpeza e conservação; Definição de processos para execução bimestral de testes de contingência de telefonia, iluminação e simulação de invasão; Gestão da manutenção de infraestrutura e obras de pequeno porte (levantamento, análise dos custos, compra e execução da obra); Análise de faturas e aprovação para pagamento; Gestão do caixa pequeno (programação semanal); Cobrança a clientes inadimplentes; pagamentos diversos e serviços de banco.# DEPARTAMENTO DE PESSOAL: Responsável pelo levantamento, cálculos e solicitação de benefícios; Cálculo de HE e descontos dos funcionários da matriz e filial; Contato com agências de recrutamento e seleção para contratação de profissionais; Análise de currículos, entrevistas e todo tramite documental na contratação de profissionais; Controle de freqüência; Controle de ASO periódico; Suporte no atendimento aos funcionários, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas; Responsável pela organização/atualização de documentação/registro de funcionários; Serviços de Preposto.# OPERACIONAL: Distribuição/geração de relatórios das encomendas e malotes à serem entregues; Melhoria dos processos de distribuição/entrega das encomendas e malotes, respeitando o tempo estabelecido em SLA definido em contrato.

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- Gestão das equipes de entregas e montagens; - Gestão dos processos de recebimento, armazenagem e expedição das vendas realizadas, definindo a estratégia diária de trabalho, alinhando os recursos humanos, veículos, demanda e cliente; - Coordenação e execução de inventário do estoque; - Coordenação das atividades operacionais em campo; - Controle das assistências solicitadas e atendidas; - Contato com representantes e fabricantes para solicitação de peças de reposição; - Emissão de notas fiscais; - Check-list das mercadorias à serem entregues; - Participação nos processos de seleção de pessoal; - Participação na integração de novos funcionários, visando difundir a cultura da empresa.

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- Responsável pela organização e desenvolvimento de processos e atividades administrativas; - Responsável pelo controle do cronograma mensal de instalações; - Responsável pelo controle de materiais; - Contato com fornecedores para cotação de preço;- Autorização para fabricação e fornecimento de material e negociação de pagamento; - Contato com clientes para fornecer orçamento, agendamento e autorização de instalação e cobrança;- Preenchimento de pedido de clientes; - Emissão de notas fiscais; - Cobranças financeiras; - Pré-agendamento e controle dos compromissos financeiros; - Repasse de vendas comissionadas; - Cálculo das comissões à serem pagas; - Orientação aos instaladores sobre os serviços a serem executados; - Acompanhamento diário das instalações em execução.

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- Como Consultor de TI na Netcontrol, empresa de engenharia do ramo hidráulico/mecânico coordenei as atividades de reestruturação dos processos e uso dos recursos de TI; - Realizei análise de ambiente para melhoria de processos de TI; - Pesquisa junto a fornecedores, visando a aquisição de recursos a custos mais baixos; - Definição de estratégias para implantação/instalação destes recursos; - Instalação de servidor Windows e seus recursos; - Definição e implantação de estratégias para segurança lógica e física.

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- Participei e contribui no processo de integração do banco CCF Brasil, adquirido pelo HSBC; - Nas atividades em service operation, elaborei relatórios gerenciais para verificação de tendências e tomada de decisão; - Atendimento e acompanhamento dos incidentes via AR System, relacionados ao site sobre minha responsabilidade, respeitando aos SLA acordados;- Monitoração da infra-estrutura do site sobre minha responsabilidade; - Interação com as demais áreas de TI, para atender as necessidades de negócio; - Participação na correção de problemas junto às equipes responsáveis por soluções de problemas; - Implantação de estratégias para segurança lógica e física; - Coordenei testes de contingência na infra-estrutura de TI; - Responsável pelo controle do ativos de hardware; - Acompanhamento do uso dos discos dos servidores de rede; - Atendimento remoto de incidentes em sites remotos; - Elaborei apostilas para treinamento de usuários nos produtos MSOffice;- Apoio operacional à clientes Blackberry; - Administração/operação de gravador digital conectado à telefones.

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- Participei e contribui no processo de integração da Liquid Carbonic adquirido pela White Martins; - Participei e contribui das atividades de implantação/ampliação da infra-estrutura da rede local; - Na fábrica da White Martins, como responsável pela rede local e help-desk, participei e contribui na interconexão das redes entre Matriz, Fábrica e SP; - Suporte operacional aos usuários da rede local.

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- Como prestador de serviços, participei e contribui das atividades de implantação e ampliação da infra-estrutura da rede local do Departamento Comercial da Petrobras; Realizei instalação e upgrade de sistema operacional; Elaborei apostila para treinamento de usuários nos produtos MS Office; Participei de instalação e configuração de switch e roteadores; Suporte operacional aos usuários da rede local.

Pós-Graduação, Administração

Activities and Societies: Pós-graduação em administração Término: 2000

Graduação, Tecnologia Da Informação

Activities and Societies: Graduação em Tecnologia da Informação.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Business/Commerce, General

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização