José Eduardo Cantharino Filho Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

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- Em conjunto com a equipe sou responsável por desenvolver todos os processos do ecossistema de omnichannel da cia: e-commerce (Sales Force Commerce Cloud e Linx Commerce), marketplace, whatsapp, showrooming e todas suas modalidades (ship from store/CD, pickup store) por meio do OMS Linx;- Monitoramento de indicadores para acompanhamento das vendas e processos de lojas e CDs;- Identificação da causa raiz dos problemas do Omnichannel (ex. atrasos, ocorrências, ruptura, vendas nos canais digitais, oferta de estoques, frete, transportes, etc.) para revisão de processos, orientação da equipe e levantamento de oportunidades para correção e melhorias.

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- Construção, análise e/ou monitoramento de indicadores para acompanhamento das vendas e processos de loja e CDs;- Identificação da causa raiz dos problemas do Omnichannel (ex. atrasos, ocorrências, ruptura, vendas nos canais digitais, oferta de estoques, frete, etc.) para revisão de processos e levantamento de oportunidades para correção e melhorias;

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- Implantação da metodologia ágil na TI e compartilhamento da cultura por toda a empresa;- Desenho de novas soluções, a partir de estudos com clientes internos e de tendências de mercado para concepção de produtos e serviços;- Participação e condução de dinâmicas de criatividade e geração de ideias para criação de estratégia de produtos e direcionamento;- Estudo de problemas e busca pelas soluções de valor conforme objetivos e estratégia da empresa;- Priorização de backlog e direcionamento de produto utilizando metodologia ágil.

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- Atuação em diversos projetos operacionais e estratégicos, de melhoria e transformação digital (marketplace, fullcommerce, fulfillment, omnichannel, etc.) do Grupo GPA e Via Varejo (Casas Bahia e Pontofrio), por meio do escritório corporativo de projetos e processos.-Mapeamento, definição de indicadores, levantamento de GAPs x plano de ação, melhoria e otimização dos processos de negócios, inclusive SOx e PCI, utilizando a ferramenta ARIS com notação BPMN 2.0 e aplicação prática das metodologias: PDCA, As-Is To-Be, DMAIC, SIPOC, 5W2H, GUT e Ishikawa.

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# Alocado na Leroy Merlin Brasil por meio da LDMC Consultoria em projeto específico #- Mapeamento, melhoria e otimização dos processos de negócios de Venda Assistida e Atendimento ao Cliente (Frente de Caixa - PDV) utilizando a ferramenta ARIS.- Geração do Business Blueprint 2, através da aplicação prática das metodologias: PDCA, As-Is To-Be, SIPOC, no projeto de implantação SAP ECC, SAP Hybris e E-Commerce na Leroy Merlin Brasil fase 2.

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# Alocado na Bayer por meio da K2 Partnering Solutions em projeto específico #- Mapeamento As-Is, diagrama de escopo de processos, melhoria e otimização dos processos de negócios da Frente de O2C (contract, masterdata, credit, sales order, invoicing e accounts receivable) utilizando SIPOC e PDCA no projeto SAP ECC.- Levantamento de KPIs, ICS Controls e riscos.

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# Alocado na Leroy Merlin Brasil por meio da LDMC Consultoria em projeto específico #- Implantação de escritório de processos de negócios e geração do Business Blueprint 1, através da aplicação prática das metodologias: PDCA, As-Is To-Be no projeto de implantação SAP ECC e Linx fase 1.- Mapeamento, melhoria e otimização dos processos de negócios de Atendimento ao Cliente (Frente de Caixa) e Financeiro utilizando a ferramenta ARIS.

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- Implantação e Sustain (3º nível) do módulo SAP FCM TRM/Bank Accounting (Tesouraria – contabilidade bancária, produtos financeiros e bancários, dívidas, aplicações, SWAP, NDF, Fowards, debêntures, derivativos) no ITCC (IT Competence Center). Países: AR, BR, CA, CL, CO, MX, PE, US, UY.- Atuação na análise, levantamento dos requisitos de negócio, especificação funcional e criação da documentação de configuração técnica do módulo.- Coordenação de testes integrados através do HPQC e ALM: Argentina, Brasil, Chile e Uruguai.- Business Process Management (BPM), atuação em escritório de processos, análise de GAPs, As Is-To Be, 5W2H e mapeamento dos processos de finanças e tesouraria através do ARIS.

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- Direcionamento estratégico do negócio conforme os objetivos e planejamento- Gerenciamento financeiro: Compras e ciclo financeiro

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- Atuação com levantamento das necessidades do cliente e especificação funcional de requisitos- Suporte 1º nível, configuração, manutenção e administração da rede de computadores através do Microsoft Active Directory

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- Suporte 1º nível, configuração de rede e manutenção de computadores

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