Ayudando clientes con herramientas tecnológicas que faciliten y empoderen a sus colaboradores, además de dirigir mis propios equipos de trabajo, ahora comparto mi experiencia y las estrategias que, basadas en la tecnología, permitan a las organizaciones entender la importancia (humana y pragmática) de cuidar de su personal.

Funciones: • Definición de las líneas de negocio, proveedores y estrategia de comercialización• Análisis de mercado y prospección de clientes• Venta de soluciones 'llave en mano'; hardware, software y servicios• Determinación de requerimientos y necesidades de los clientes• Definición de políticas administrativas, pago a proveedores, políticas de compra, procedimientos de atención al cliente y de post-venta• Definición de la estrategia de marketing digital y de contenidoPrincipales logros:• Registré la empresa con los principales proveedores mayoristas del país, obteniendo acceso a ofrecer e integrar soluciones de infraestructura de todo tipo y a cualquier nivel (16 mayoristas con diferentes especializaciones)• Se logró integrar las actividades de difusión y mercadotecnia digital como parte fundamental de la prospección y obtención de nuevos clientes• He mantenido 4.5 estrellas (de un máximo de 5) en la opinión de los clientes dentro del portal de Microsoft, Pinpoint, durante la existencia de la empresa• Para Agosto de 2015 se tienen más de 50 contratos de licenciamiento Microsoft y 30 contratos de servicios en la nube (Office 365)• Creación de la oferta de servicios Cloud de herramientas Microsoft

Funciones: • Creación de la estrategia de Mercadotecnia y coordinación de ejecutivos de Ventas a Distribuidores• Continuidad al plan de desarrollo de la venta a través de distribuidores iniciado en 2002• Análisis del mercado (distribuidores)• Desarrollo de herramientas de mercadotecnia y publicidad para facilitar y apoyar la venta de los distribuidores• Capacitación y certificación comercial (vendedores)• Coordinación del plan de capacitación y certificación técnica• Negociación y acuerdo de condiciones en la relación comercial con los directivos y/o propietarios de los distribuidores• Coordinación de alianzas con socios de negocio (Autodesk, Drivve y proveedores de papel)• Coordinación de la participación en exposiciones y eventos publicitarios en conjunto con los distribuidoresPrincipales logros:• Durante el último trimestre del 2007 logré ventas por el 40% del total anual, alcanzando la meta del área• Completé el plan de desarrollo de distribuidores incrementando la venta en un 50% el primer trimestre del 2008 respecto del mismo periodo en el año anterior• Agregué una nueva línea de productos de impresión para materiales rígidos desarrollando un canal de distribución independiente• Logré la identificación y compromiso del canal de distribuidores a nivel nacional

Funciones: • Definición de la estrategia de comercialización• Análisis de mercado y prospección de clientes• Configuración de soluciones de infraestructura de acuerdo a las necesidades de los clientes• Facturación y supervisión de contabilidad, administración y operación• Definición de políticas administrativas, pago a proveedores, políticas de compra, procedimientos de atención al cliente, post-venta• Supervisión de entrega de servicios técnicos (mantenimiento preventivo, correctivo, instalación, configuración, implementación de soluciones integradas, etc.)Principales logros:• Registré la empresa con los principales proveedores mayoristas del país, obteniendo acceso a ofrecer e integrar soluciones de infraestructura de todo tipo y a cualquier nivel• La empresa ha trabajado con números positivos desde el primer trimestre en el que se operó formalmente• Siempre llegué al objetivo de utilidad proyectado

Funciones: • Creación y desarrollo de la estrategia de comercialización para el esquema de venta indirecta a través de canal de distribución• Prospección y contacto para nuevos distribuidores• Negociación de condiciones comerciales para la relación con distribuidores• Elaboración y firma de los contratos de distribución• Calificación y asignación de “leads” de venta para los distribuidores• Planeación y seguimiento del pronóstico de ventas (forecast) de los distribuidores• Atención y apoyo para la venta a gobierno • Coordinación de los planes de capacitación técnica y comercial de producto y estrategia de ventas para los distribuidores a nivel nacional• Coordinación de logística de eventos para lanzamiento de producto y reconocimientos al canal de distribución a nivel nacional• Análisis de mercado y precios para el canal de distribución• Integración de soluciones de terceros con productos y soluciones propias de la empresa• Apoyo a los distribuidores en la definición de requerimientos técnicos y armado de propuestas• Responsable de comunicación social para el Canal de DistribuidoresPrincipales logros:• La venta a través de distribuidores se incrementó 25% en 2003 y 30% de para 2004; mayor crecimiento de la venta de distribuidores que la venta directa, y el doble por encima del promedio de crecimiento del mercado• En 2004 se creció al doble el número de distribuidores y se logró hacer constante la venta a través del canal• En 2004 realicé visitas de capacitación al 60% de los 20 distribuidores en el interior de la República y se llevaron a cabo entrenamientos y talleres en México para todos los distribuidores de la Ciudad y zonas cercanas • Se mejoró sustancialmente la relación entre Océ y los distribuidores; aumentó el compromiso y las ventas• Desarrollé las políticas, procedimientos y formatos del área, para implantar el “Sistema de Gestión de Calidad” logrando obtener el certificado ISO9000

Funciones:• Prospección de nuevas cuentas• Atención de Clientes Corporativos• Especialista en venta a Gobierno (Licitaciones)• Asignación para atender Grupo CARSO (Telmex, Inbursa, Red Uno), Banamex, Sec. de Gobernación (Inst Nacional de Migración, CISEN, Sist Nacional de Seguridad Pública, Archivo General de la Nación, Registro Nacional de Población), Sec de Seguridad Pública Federal, Sec de Seguridad Pública de la Cd de México y Petróleos Mexicanos (Pemex)• Participación en planeación estratégica de actividades y proyectos de inversión de la empresa• Responsable del desarrollo de la venta para servidores HP9000 (Unix “High End”) y sistemas de almacenamiento masivoPrincipales logros:• Se consolidó la cuenta de Teléfonos de México como uno de los 5 principales clientes del área de infraestructura, y uno de los 10 principales del Grupo• La venta a Sec de Gobernación creció y fue una de las 3 cuentas mas importantes del área de infraestructura• Para Sec de Gobernación coordiné el apoyo a Hewlett Packard para la recepción, integración, configuración y entrega de la solución “066” de atención de llamadas de emergencia nacional• Para el Gob de la Ciudad de México se ganó la licitación de la infraestructura de sistemas para implantar el plan de atención de llamadas de emergencia 060 en conjunto con Hewlett Packard• Logré todos los objetivos de venta• Participé en el desarrollo del manual de políticas y procedimientos de la empresa para todo lo relacionado con el área de ventas y la interrelación con el resto de los departamentos de la empresa• Participé en la planeación estratégica de Hewlett Packard para la atención a Teléfonos de México en 2001 y 2002• Logré la certificación “PowerOn” para venta de Servidores Unix de alto rendimiento, permitiendo que se considerara a SERVER/SCANDA en la base de proveedores Hewlett Packard para atender Telmex, PEMEX, Banamex y Sec de Hacienda

Funciones:• Coordinación de 9 ejecutivos de venta para “Proyectos Especiales y Licitaciones” en sucursales a nivel nacional• Capacitación a Sucursales (procesos, venta, atención a distribuidores, licitaciones y venta a gobierno)• Capacitación a distribuidores regionales• Negociación de condiciones especiales con proveedores• Asesoría en Venta a Gobierno e integración de propuestas para licitacionesPrincipales Logros:• Se consolidó el equipo de “Proyectos Especiales” en las sucursales• Visité y capacité al personal en las sucursales y canal de distribuidores en cada región• Logré los objetivos de venta• Participé en la planeación y desarrollo de los eventos anuales de reconocimiento al canal de distribución

Funciones:• Atención a canal de mayoreo y distribuidores• Apoyo a distribuidores en la atención a clientes finales• Capacitación comercial a ejecutivos de ventas de mayoristas y distribuidores• Asesoría en el proceso de Venta a Gobierno (planeación y elaboración de bases de licitación)• Control de documentación y certificaciones de productos para licitaciones de gobierno • Apoyo en la logística de coordinación de eventos para lanzamiento de productos y promociones al canal de distribución.Principales Logros:• Creación del área de Ventas a Gobierno en Lexmark

Funciones:• Administración del área de ventas• Análisis de requerimientos en licitaciones de gobierno• Preparación y armado de licitaciones• Prospectación de clientes nuevos• Negociación de condiciones especiales con los proveedoresPrincipales logros:• Cumplimiento de los objetivos de venta (cuota)