Responsable de la Vertical de Soporte Salesforce a Clientes de Wodobox

Responsable de la plataforma de Marketing para el Grupo Falabella, Salesforce Marketing Cloud / IBM UNICA Campaign Manager

Líder de proyectos para la Gerencia Procesos y Sistemas Canales de LATAM Airlines. Gestión de equipos funcionales en levantamiento de requerimientos, gestión de estimaciones, generación y evaluación de propuestas técnicas y comerciales de colaboración.

- Rediseñar los procesos de Administración e Implementación tarifarias en forma eficiente, oportuna y escalable con el fin de mejorar los procesos de “Evaluación de la Reserva” y “Cobranza-Pago” tanto en el Negocio Internacional y Doméstico de Carga.- Redefinir portafolio de producto y marco de acción para negociaciones.- Desarrollar Modelo Referencial de Tarifa que permita cambios masivos oportunos y enfoque «top down» en la definición.- Aumentar tipos de acuerdos soportados por sistema y sistemas de control a través del modulo Pricing Carga “Cargo Price” de Accenture.- Mejorar proceso de comunicación y respaldo de tarifas con clientes.

Jefe de Proyecto de levantamiento de Mejoras de sistema TAM Cargo, liderar equipo de levantamiento de requerimientos, gestionar y controlar envío de desarrollos a fábrica de software, gestión de proceso de métricas, aprobaciones y puesta en producción de mejoras.

Proyectos:- CUV2.0- Allegro

Proyectos:- EDW2- MDE- CronosOI

Analista y Jefe de Equipo de Desarrollo en Claro Chile, proyecto de Evaluación y Habilitación de líneas móviles.

Analista Programador Telefonica Chile, proyectos:- Unifica Front End- Delta 2

Analista Programador proyecto Fonasa-Digital, módulos:- Condición de Acreditación- Beneficiarios- Licencias Médicas- Préstamos Médicos