Juan Camilo Benítez García Email & Phone Number

Bogotá, Bogota, Co

Colombia

As Operations Director, I specialize in standardizing and optimizing processes to ensure exceptional guest experiences across all locations. I oversee budgets, drive profitability, and control expenses to achieve financial goals. I lead and support the managers of each property, building teams aligned with the company’s values and objectives. My key achievements include expanding the brand from 6 to 10 properties, maintaining customer satisfaction above 9 points, and successfully integrating food and beverage operations into the overall operation.

Medellin

As General Manager, I had the opportunity to lead the hotel opening during the pandemic, which presented significant challenges. I worked to adapt to the circumstances, achieving sales that exceeded budget expectations and leveraging opportunities to implement effective strategies. I developed a strategy for the food and beverage department that enhanced the culinary offerings and the customer experience. Additionally, I focused on strengthening the brand positioning in the market, contributing to the creation of a distinctive identity for the hotel.

Bogota

I am a partner of Origenes Cafe, a specialty coffee brand known for offering high-quality coffees with a focus on origin and sustainability. In addition to our product line, we run a café restaurant that combines our specialty coffees with a culinary offering based on fresh, local ingredients.We prioritize traceability and support coffee-growing communities, ensuring that each cup reflects the quality and origin of our beans. Our space is designed for customers to enjoy both coffee and food in a warm and welcoming atmosphere.

Bogota

Part of my role as General Manager was to open the hotel in Bogotá, which was positioned as the most lucrative inaugural location within the chain. Furthermore, I seized the opportunity to contribute to the overall success of other hotels in the chain by offering support and overseeing the opening of a new establishment in Palomino. My active involvement in shaping and executing operational strategies underscored my proficiency in tackling large-scale challenges. A notable achievement during this period was establishing the cultural hub 'LOS LATINOS DE LA CASA,' acknowledged by IDARTES, showcasing my commitment to innovation and the promotion of distinctive experiences for our guests and the local community.

Cartagena

As Operations Manager, I had the responsibility of overseeing and executing operations related to housekeeping, maintenance, and reception by the standards established by the company. In the department of housekeeping, I led a team to ensure the presentation of rooms and public areas, efficiently managing inventories and creating precise budgets for the department. In maintenance, I closely monitored the optimal condition of facilities and equipment, organizing and supervising maintenance according to equipment life cycles. My responsibility also included the effective management of communication between all hotel departments, ensuring a constant flow of information to optimize collaboration and operational efficiency. Additionally, in the absence of the General Manager, I assumed their role, ensuring operational continuity and making strategic decisions to maintain the hotel's performance at optimal levels.

Medellín, Antioquia Department, Colombia

Santa Marta

As a partner and administrator of the hostel, I played an important role in improving sales, which allowed us to expand by doubling the bed capacity. During my time there, we worked to consolidate the hostel's bar and restaurant, which became a well-regarded spot in the area. One achievement that satisfied me was positioning our hostel as the only one in the city with direct access to the beach, offering our guests a special experience. In 2018, I decided to sell my stake, which contributed to the sustainability and continuity of the hostel. Although I am no longer directly involved, I am glad to know that the hostel continues to operate well and maintains its place in the market.

Colombia

Dirigiendo y participando activamente excursiones enfocadas a niños y jóvenes entre 5 y 17 años, facilito procesos de educación con base en la experiencias vividas por cada participante en actividades como buceo, escalada, caminatas ecológicas, intercambio cultural y de sensibilización ambiental entre otras, por todo Colombia. Por medio de éstas actividades se estimula a los participantes a:• Reconocer y complementar sus fortalezas y debilidades.• Despertar la importancia que tiene lo colectivo en el individuo, como una manera de permitir un desarrollo personal sano.• Aprender y enseñar constantemente por medio de la observación.• A fijar metas personales y a cumplir los compromisos adquiridos bajo criterios de responsabilidad e interacción.• Comunicar sus objetivos frente al grupo porque de esta manera el grupo se convierte en monitor de su cumplimiento.• Vivir experiencias que generen pasión y emociones fuertes.• Identificar alternativas diferentes en la vida a través de actividades de educación experiencial.

Ghana

Tuve la oportunidad de hacer parte del equipo de Lively Minds en Bolgatanga, Ghana, donde mis labores fueron:• Capacitar a madres voluntarias, que forman parte de las comunidades locales, en temas relacionados con la educación en la temprana edad para que brindaran colaboración a los profesores de la misma comunidad en las actividades desarrolladas en los cursos de preescolar.• La implementación de esquemas enfocados a incentivar la lectura como medio de aprendizaje en los colegios de las comunidades locales.• Monitorear los Centro de Juegos establecidos por la ONG Lively Minds en las comunidades locales.• Realizar, mensualmente, charlas educativas con las madres comunitarias sobre temas relacionados a la mejoría en la calidad de educación de los padres y madres hacía los hijos, la importancia de una buena salud e higiene y en general capacitaciones que permitan mejorar el bienestar de ellas como la de su familia y su comunidad. Todo esto, motivándolas a hacer uso de las herramientas, recursos y habilidades a las que tienen alcance.• Colaborar al personal de Lively Minds en sus tareas diarias, así como, ayudar a mejorar los procedimientos y metodologías usados para el desarrollo de las actividades.Principales logros:• Rediseño de la metodología usada en la aplicación en los esquemas de educación y aplicando el nuevo modelo en dos comunidades obteniendo excelente resultados.• Desarrollando nuevas actividades con base en metodologías de educación experiencial, promoviendo e incrementando la calidad del papel que las madres voluntarias juegan en las actividades en los colegios de las comunidades. Así mismo, los estudiantes de los colegios tuvieron un notorio crecimiento frente al interés en las actividades de incentivo de lectura.• Enseñar, con base a mi experiencia, a el personal de Lively Minds nuevas formas de interactuar con niños.• Implementar y desarrollar dos esquemas completos de aprendizaje para incentivar la lectura como método de aprendizaje.

Queensland, Australia

Hacer parte del equipo de buzos de Devocean Dive en Gold Coast, Australia, me dió la oportunidad de estar en contacto con personas de diferentes edades y genero. A partir de lo anterior, aprendí que cada persona ejerce un impacto diferente en los demás y más cuando se trata de crear nexos de confianza donde es necesario trasmitir instrucciones sobre actividades que en este caso, son relacionadas con la expectativa de vivir algo nuevo. En conclusión, aprendí que las experiencias son un punto clave para que cada persona logre, por medio de emociones y sensaciones, generar aprendizaje y nuevos conceptos que abren una puerta a nuevas interpretaciones sobre la forma y manera de hacer la cosas día a día. El día a día de mis labores se enfocaban en organizar y planear inmersiones ha personas que estaban tomando el curso para certificarse como Open Water Diver, así como la planeación de inmersiones de personas que ya eran buzos certificados. Así mismo, realizaba las siguientes tareas y actividades:• Colaborar en todas las actividades relacionadas con el manejo de actividades dirigidas a estudiantes en el proceso de certificación como PADI Open Water.• Ayudar al Instructor de Buceo en el desarrollo de las especialidades de buceo dirigidas a Advanced Open Water Divers.• Dirigir, supervisor y coordinar a personas no certificadas en buceo en inmersiones denominadas fundives.• Dar soporte al Instructor de Buceo en el desarrollo del programa de Rescue Diver.• Brindar las sesiones de información sobre las inmersiones que se iban a llevar a cabo con los buzos, no buzos y estudiantes.• Hacer mantenimiento de equipos de buceo.• Apoyar la labor comercial sobre la venta de equipos de buceo.• Realizar la logística de todos las inmersiones.

Gold Coast, Queensland, Australia

Colombia

Como Director Jurídico / Secretario General estuve a cargo del manejo de los temas legales de todas las empresas que hacen parte del Grupo Empresarial Solidda Group. En el desarrollo de mis actividades considero como logros personales la implementación de medidas de buen gobierno corporativo por medio de políticas dirigidas al cumplimiento normativo logrando reducir el riesgo legal de todas compañías. Así mismo, asesorar y participar en el desarrollo de grandes contratos como la implementación del Sistema Integral de Transporte Público de Bogotá y la implementación de normativa relacionada con actividades de transporte fluvial en el rio Magdalena, Colombia.

Bogotá, Colombia

La principal labor consistía en manejar una comunicación directa con los diferentes grupo de interés (accionistas, clientes, funcionarios) de la compañía, así como, la implementación de proyectos de responsabilidad social.Como principales logros considero de suma importancia haber desarrollado y organizado metodologías y estrategias para la adecuación e implementación de:• Regulaciones y reglamentos basados en políticas de Buen Gobierno Corporativo en todos los organismos y comités de control de la compañía.• Mecanismos para mitigar el riesgo legal.• Nuevos canales de comunicación enfocados a reducir el tiempo de respuesta en situaciones que llevaran a un incumplimiento legal.• Políticas de Buen Gobierno Corporativo en la Junta Directiva y Asamblea General de Accionistas.• La elaboración del informe anual de responsabilidad social empresarial.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

El programa de Futuros Profesionales busca reclutar a estudiantes destacados que estén terminando sus estudios universitarios, con el fin de entrenarlos en las diferentes áreas dentro del Grupo Bolívar, uno de los grupos financieros más importantes de Colombia.· Recibir entrenamiento en las diferentes áreas de la Vicepresidencia Jurídica del Banco Davivienda.· Apoyar en las diferentes actividades relacionadas con Banca Personal.· Ser parte de la implementación del Departamento de Gobierno Corporativo y Cumplimiento Normativo.

Master Of Business Administration - Mba, Hospitality Administration/Management

Diplomado, Alta Gerencia De Negocios De Gastronomía

Abogado

Distribution, Revenue And Demand Management, Hotel Management

Market hospitality services, manage demand, and optimize revenue.

Post Crisis Hospitality Management Certificate, Hospitality And Tourism Management