Customer Service Coordinator
Current- Soporte y atención al cliente, gestionando consultas y resolviendo incidencias de manera efectiva.- Organización, planificación y coordinación del equipo técnico para garantizar el cumplimiento de los KPI y la eficiencia operativa.- Análisis de datos mediante la generación de reportes y elaboración de informes para la toma de decisiones.- Implementación de mejoras en procesos internos, optimizando la eficiencia y reduciendo los tiempos de respuesta.- Elaboración de pedidos de venta, aprovisionamiento de stock, cotizaciones y facturas, optimizando la precisión y el tiempo de entrega.