Analista De Suporte Técnico
Microreis
Teixeira De Freitas
Como profissional de suporte e implantação de ERPs, tive a responsabilidade de gerenciar o suporte técnico e definir prioridades, bem como alocar recursos para atendimento aos clientes. Na equipe de suporte, gerenciei e atendi mais de 335 usuários das ferramentas desenvolvidas pela empresa. Nesse mesmo período, adquiri uma grande experiência em Python 2.7 e no banco de dados relacional Firebird, devido à necessidade de fazer a migração rápida de dados de um sistema concorrente para o ERP que comercializamos, além de realizar correções automatizadas de dados.