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Descoberta e Validação: Ação ativa processos de Descoberta para identificar demandas e mitigar riscos, utilizando Miro e Confluence, para organização e documentação.Priorização e Gestão do Backlog: Responsável por gerenciar o backlog do produto e priorizar o desenvolvimento e manutenção de funcionalidades, de acordo com as diretrizes da empresa com JIRA e Kanbanize.Comunicação Clara e Eficaz: Responsável por traduzir as necessidades do usuário em histórias de requisitos claras e concisas, facilitando o entendimento para os desenvolvedores e garantindo a qualidade do produto final.Liderança e Monitoramento: Responsável por monitorar e liderar o desenvolvimento da operação do produto, gerenciando roadmap garantindo a entrega dentro do prazo e escopo esperados.Documentação Clara e Completa: Responsável pela documentação clara e completa do Produto, utilizando Confluence, JIRA e Miro.Analise de dados e Métricas para tomada de decisão, com Banco de Dados MYSQL, e Google Analitics.

- Responsável pelo enquadramento do risco de Produtos de Frota, Ramos Elementares, Riscos Diversos, Equipamentos Portáteis, Garantia de Locação, Responsabilidade Civil Geral.- Negociação com as seguradoras, buscando custos e comissões adequados, paracrescimento/manutenção do faturamento da empresa.- Contato com o cliente, para explicar como funcionam todas as coberturas mencionadas nacotação, esclarecendo detalhadamente como funcionará a Assistência 24 horas e no momento de umsinistro, para que ele se sinta confortável com o contrato oferecido.- Negociação de valores com o segurado, com o objetivo de concluir a negociação.- Elaboração de relatório explicativo (Quinzenal/Mensal/Trimestral) para a diretoria da empresa, ocujo objetivo é explicar aos superiores o faturamento obtido/perdido no mês.- Efetividade do seguro junto às seguradoras, e todos os procedimentos para emissão da Apólice.- Participação na melhoria dos processos internos da corretora, desenhando melhorias na jornada do usuário, criando modelos explicativos para instruir os colaboradores sobre o novo procedimento, envolvendo o sistema interno da corretora.- Responsável por realizar levantamento das necessidades de Produtos Frota, Filiais Elementares, Riscos Diversos, Equipamentos Portáteis e Garantia de Locação, a fim de identificar os principais requisitos do negócio.- Fornecer treinamento, suporte e orientar os usuários. Indicar inovações em serviços e processos.- Alinhamento entre áreas de negócio e vivência diária com plano de gerenciamento de projetos, cronograma, gestão de riscos e posicionamento de stakeholders (Status Report, Planilhas de Monitoramento/Evolução/Planos de Ação/Planos de Recuperação). Acompanhar e dar suporte ao desenvolvimento, distribuição de atividades para a equipe e elaboração de propostas técnicas.- Gerenciar a lista de tarefas priorizando épicos e user stories de acordo com metas e objetivos.

• Abertura e acompanhamento de processos de sinistros de Automóveis, Frotas, Patrimonial, Transportes junto às seguradoras do mercado nacional.• Breve conhecimento dos procedimentos de Abertura e acompanhamento de sinistros de Vida.• Orientação ao cliente, informando-o dos procedimentos mais rápidos e fáceis para que o processo seja resolvido de forma favorável a todos.• Atendimento a clientes, seguradoras e prestadores acionados pelas seguradoras (Reguladores e Despachantes).• Conhecimento das regras de cálculo aplicadas em Regulação de Sinistros de Automóveis, Frota, Patrimonial - Cálculo Pro Rata, Depreciação, Concorrência de Apólices e cláusula de rateio.• Recebimento e Análise da documentação referente aos processos de sinistros, até sua efetiva liquidação.• Análise das Coberturas com base nas Condições Gerais.• Elaboração de Relatórios de todos os Sinistros no Sistema ADMSeg, para controle do processo.• Análise Negativa• Cumprimento de prazos• Implantação da Padronização do Atendimento de Sinistros - Matriz e Filiais.

Administrative Routines, Distribution of Documents, Telephone Answering, Distribution of Hospital Materials, Public Service, Registration in the Guide System.