Directeur finance des ventes (Top Line) 2011- MaintenantResponsable de l’animation de la performance Top Line ( ventes nettes)Responsable : • Des prix clients et produits• De la demande et sa valorisation au comité S&OP • De la rentabilité et potentiel des nouveaux produits • La profitabilité des clients/produits• Du processus de planning, produits et clients.• De l’intégrité transactionnelle

Directeur du service à la clientèle 2002-2011 :Responsable des processus d’affaires clients, de la prise de la commande au paiement complet de la facture. • Élabore les stratégies et les modes opératoires nécessaires pour : • Traiter les incidents clients• Améliorer la relance clients• Gérer l’application des prix• Gérer la facturation clients• Gérer le crédit et les déductions clients• Gérer les outils de prise de commandes en environnements livraisons magasins et livraisons clients entrepôts.