Jean-Philippe Thibault Email and Phone Number

Personne ressource auprès des clients grandes et très grandes entreprises pour le support de leurs services (WAN/LAN, sécurité informatique, voix). Soutiens technique internes en troisième niveau pour d'autre équipes interne, entre autres pour les services gérés, transport MPLS/IP. Gestion et résolution de problèmes pour divers plateformes ou technologies (TCP/IP, DNS, SMTP, SNMP, SSL, IPSEC, Firewall, Cisco, Juniper, Fortinet, Fortigate, MPLS, Radius, Tacacas+, SSO, VOIP, SIP, SD-WAN)

Exécuter les travaux d'installation, de maintenance, de réparation et dévaluation des équipements des sites techniques de Vidéorton. (TX, RX, HFC, Transport optique, Data...) Faire le suivie des problèmes aux personnes concernées. Effectuer les opérations de TDL primaire, réception des sources (Optic, Numérique, Satellites) dans plusieurs formats différents (SDI, HD-SDI, ASI...) Assuré le traitements et la bonne transmissions et de la distributions des sources au TDL secondaires. Effectuer les opérations vidéos sir le réseau événementiel de Vidéotron, suivi de panne, coordination avec client et fournisseur corporatifs pour la résolution de problèmes divers. Travailler régulièrement avec des équipements ou logiciels divers incluant. (Spectrum Analayser, OTDR, Evertz, Harris, système CASA, ATX, Aurora, Maxnet, Ucrypt...)

Offrir des services de diffusion évènementiel pour les diffuseurs, diagnostiquer des problème de transmission audio-vidéo, analogique et numérique sur divers médium.

Installer et réparer les installations des services de câblodistribution chez la clientèle.

Soutien Technique multi-produit

Une chaîne Québécoise sur l'informatique, la technologie, la science et les jeux vidéo. Un rendez-vous incontournable pour les enthousiastes du PC et les gamers. Tutoriels de montage de PC, conseils de débogages informatiques, truc & astuce pour améliorer votre expérience PC et vulgarisation des techniques de vos composantes.

Délégué Syndical dans le département du soutien technique et à la qualité technique