Gestion des incidents et des demandes via un système de ticketing, avec une résolution rapide et efficace.Coordination avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour garantir le bon fonctionnement des services IT.Maintenance et gestion du stock de matériel informatique : suivi des besoins en équipements, gestion des commandes et des équipements de rechange.Support technique pour les utilisateurs sur un large éventail de solutions, notamment SAP, Azure, NetSuite, SugarCRM, BigCommerce, et Microsoft 365.Administration et amélioration continue des systèmes et applications internes pour répondre aux besoins métiers.Documentation des procédures IT et contribution à l’amélioration des processus internes.Communication proactive avec les utilisateurs pour garantir leur satisfaction et résoudre leurs problèmes de manière efficace.

Réalisation et intégration de maquettes graphiques via Figma, avec HTML, CSS, PHP et JavaScript.Développement de fonctionnalités techniques : API REST, requêtes AJAX, formulaires dynamiques, création et gestion de bases de données etc...Utilisation de frameworks et bibliothèques populaires : React, Chart.js, Bootstrap etc...Préconisation et application des meilleures règles d'UX et d'UI.Échanges avec les clients sur leurs besoins, conseil et aide à la gestion de leurs projets.Utilisation de plateformes de développement et d’automatisations.

Conception et développement d'interfaces utilisateurs intuitives, collaboration avec l'équipe back-end sur l'élaboration de solutions techniques robustes et évolutives, mise en place de tests rigoureux sur l'ensemble des fonctionnalités développées, maquettage des différentes interfaces, conception et développement d'une plateforme de gestion de réseaux sociaux/CRM ainsi que du site web de l'entreprise.

Accueil et conseil clients pour des lunettes adaptées et des accessoires stylés.Vente personnalisée selon les besoins et le budget de chaque client.Gestion informatique ponctuelle pour le bon fonctionnement de la boutique.

Conseil client, choix montures, vente d'équipements optique (verres, montures etc...), formation de nouveaux vendeurs, création de supports de formation à usage interne.

Conseil client, choix montures, vente d'équipements optique (verres, montures etc...), gestion et responsabilité de l'atelier.

Aide à la création et à la gestion de l'agenceGestion de campagnes digitales et de marketing d'influenceCréation de projets digitaux pour l'agence et les clientsGestion de la relation clients Prospection commercialeFormation à l'utilisation et à l'optimisation de réseaux sociaux d'entreprisesFormation à la création de contenus digitauxCréation et organisation de divers évènements Rédaction de contrats prestataires et clientsGestion et développement des réseaux sociaux de l'entreprise et clientsDéveloppement de la stratégie social media