Jeann Lucas Email & Phone Number
Who is Jeann Lucas? Overview
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Jeann Lucas is listed as Desenvolvedor de Software | Speedlab | TecnoSpeed TI at Grupo TecnoSpeed, a with 106 employees, based in Terra Boa, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Jeann Lucas.
Jeann Lucas previously worked as Desenvolvedor de software at Grupo Tecnospeed and Consultor técnico at Grupo Tecnospeed. Jeann Lucas holds Pós - Graduado, Information Technology from Centro De Inovação Vincit - Uniciv.
Email format at Grupo TecnoSpeed
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About Jeann Lucas
Desde 2012, atuei como Analista de Suporte, Analista de Implantação e Consultor Técnico na área de Tecnologia da Informação, trabalhando com sistemas de ERP em diferentes segmentos de mercado. Agora, estou em transição para o campo do desenvolvimento, buscando expandir minhas habilidades e conhecimentos. Meu objetivo é aplicar minha experiência e conhecimento técnico para desenvolver soluções inovadoras, contribuindo para o crescimento das empresas. Estou sempre em busca de desafios e oportunidades para aprender e me manter atualizado sobre as tendências da TI.Tenho amplo conhecimento em diversas áreas de negócio, incluindo Vendas, Financeiro (Contas a Receber / Contas a Pagar), Fluxo de Caixa, Conciliação Bancária, DRE, Gestão de Estoque, Gestão Estratégica, Emissão de Documentos Fiscais (PAF-ECF, NFCe, NFe, SAT, MFE), Arquivos enviados ao Fisco (Sintegra) e também possuo conhecimentos básicos em Sped Pis/Cofins. Além disso, possuo experiência na integração de sistemas ERP com hub Marketplaces e E-commerces.
Jeann Lucas's current company
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Jeann Lucas work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Consultor Técnico
- Manutenção e implementação de novas features.- Participação e construção em novos produtos. - Suporte ao cliente (SH) por meio de tickets e chat.- Análise de solicitações internas e externas relacionadas aos produtos.- Atendimento de demandas com diferentes níveis de prioridade: baixa, média e alta.- Implantação dos produtos junto aos nossos clientes.- Elaboração de documentação dos produtos.- Sugestão de melhorias nos processos e nos produtos.- Realização de testes funcionais e não funcionais.- Execução de testes manuais em APIs.- Familiaridade com metodologias ágeis.- Experiência em Scrum.- Apoio aos membros da equipe.Experiência no uso das seguintes ferramentas: Insomnia Rest, Postman API, Postgres, Docker, Git, DBeaver, Jira, Zendesk, AWS CloudWatch , AWS Route 53. Conhecimentos em SQL, Node.js , JavaScript , TypeScript , NestJS, TypeOrm , VueJS
Analista De Implantação
- Realização de análise de requisitos.- Mapeamento de processos.- Criação de ambientes e bases de dados.- Treinamento presencial ou remoto para usuários-chave e usuários operacionais.- Acompanhamento do fluxo na etapa de produção.- Análise de solicitações internas e externas relacionadas aos produtos.- Elaboração de documentação dos produtos.- Sugestão de melhorias nos processos e produtos.- Apoio aos membros da equipe.- Familiaridade com a metodologia Scrum.Experiência no uso das seguintes ferramentas: mySuite, Team Viewer, AnyDesk, Firebird.Conhecimentos básicos em SQL.
Analista De Suporte Pleno
- Atendimento ao cliente por meio de e-mail, chat e telefone.- Análise de solicitações internas e externas relacionadas aos produtos.- Atendimento de demandas com diferentes níveis de prioridade: baixa, média e alta.- Realização de testes para validar os tickets abertos, incluindo erros e melhorias.- Sugestão de melhorias nos processos e produtos.- Apoio aos membros da equipe.- Familiaridade com a metodologia Scrum.Experiência no uso das seguintes ferramentas: mySuite, Team Viewer, AnyDesk, Firebird.Conhecimentos básicos em SQL.
Analista De Suporte Jr
- Atendimento ao cliente por meio de e-mail, chat e telefone.- Análise de solicitações internas e externas relacionadas aos produtos.- Atendimento de demandas com prioridade baixa e média.- Familiaridade com a metodologia Scrum.Experiência no uso das seguintes ferramentas: mySuite, Team Viewer, AnyDesk.
Analista De Suporte Jr
- Atendimento a chamados- Familiaridade com a metodologia Scrum.Experiência no uso das seguintes ferramentas: SoapUI, Jira.
Analista De Suporte
- Atendimento ao cliente por meio de e-mail, chat e telefone.- Análise de solicitações internas e externas relacionadas aos produtos.- Atendimento de demandas com diferentes níveis de prioridade: baixa, média e alta.- Execução de testes para validar os tickets abertos, incluindo erros e melhorias.- Levantamento de requisitos e mapeamento de processos.- Criação de ambiente e base de dados.- Treinamento presencial para usuários-chave e usuários operacionais.- Acompanhamento do fluxo na etapa de produção.Experiência no uso das seguintes ferramentas: PCHelp OS, PostgreSQL, Team Viewer, AnyDesk.Conhecimentos básicos em SQL.
Suporte Técnico
- Atendimento ao cliente por meio de e-mail, chat e telefone.- Análise de solicitações internas e externas relacionadas aos produtos.-Atendimento de demandas com diferentes níveis de prioridade: baixa, média e alta.Experiência no uso das seguintes ferramentas: mySuite, HeidiSQL, Team Viewer, AnyDesk.Conhecimentos básicos em SQL.
Suporte Técnico Externo N2
- Especializado em manutenção de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos).- Atendimento personalizado aos shoppings atacadistas de Cianorte - PR: Asamoda Shopping, Master Shopping e Dallas Shopping.- Atendimento ao cliente, tanto presencial quanto remoto.- Instalação e configuração do PIN PAD.- Treinamento dos colaboradores na utilização da ferramenta PayGo.Experiência no uso das seguintes ferramentas: Team Viewer, AnyDesk.
Colleagues at Grupo TecnoSpeed
Other employees you can reach at tecnospeed.com.br. View company contacts for 106 employees →
Gabriel G.
Colleague at Grupo TecnospeedMaringá, Paraná, Brazil
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IS
Isabel Sleigman 🏳️🌈
Colleague at Grupo TecnospeedFoz Do Iguaçu, Paraná, Brazil
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JV
João Victor Machado De Medeiros
Colleague at Grupo TecnospeedTubarão, Santa Catarina, Brazil
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LZ
Leandro Zulli Silva
Colleague at Grupo TecnospeedMaringá, Paraná, Brazil
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CS
Cintia Santos
Colleague at Grupo TecnospeedMaringá, Paraná, Brazil
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RL
Rogério Lipori Pessutti
Colleague at Grupo TecnospeedMaringá, Paraná, Brazil
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AP
Anderson Pereira Da Silva
Colleague at Grupo TecnospeedApucarana, Paraná, Brazil
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OK
Ossama Khadir
Colleague at Grupo TecnospeedCasablanca-Settat, Morocco
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LM
Lizandro Marques
Colleague at Grupo TecnospeedMaringá, Paraná, Brazil
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CG
Claudionor Geraldo
Colleague at Grupo TecnospeedMaringá, Paraná, Brazil
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Jeann Lucas education
Pós - Graduado, Information Technology
Graduado Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas
Frequently asked questions about Jeann Lucas
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What company does Jeann Lucas work for?
Jeann Lucas works for Grupo TecnoSpeed.
What is Jeann Lucas's role at Grupo TecnoSpeed?
Jeann Lucas is listed as Desenvolvedor de Software | Speedlab | TecnoSpeed TI at Grupo TecnoSpeed.
Where is Jeann Lucas based?
Jeann Lucas is based in Terra Boa, Paraná, Brazil while working with Grupo TecnoSpeed.
What companies has Jeann Lucas worked for?
Jeann Lucas has worked for Grupo Tecnospeed, Id Brasil Sistemas, Objective Solutions, Pc Help Sistemas, and Sisterra Sistemas - Soluções Tecnológicas.
Who are Jeann Lucas's colleagues at Grupo TecnoSpeed?
Jeann Lucas's colleagues at Grupo TecnoSpeed include Gabriel G., Isabel Sleigman 🏳️🌈, João Victor Machado De Medeiros, Leandro Zulli Silva, and Cintia Santos.
How can I contact Jeann Lucas?
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What schools did Jeann Lucas attend?
Jeann Lucas holds Pós - Graduado, Information Technology from Centro De Inovação Vincit - Uniciv.
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