Jeferson Gomes

Jeferson Gomes Email and Phone Number

🚀 Product Manager | Project Analyst | Product Owner | QA | Especialista em Operações Digitais, Melhoria de Processos e Regulação de Sinistros de Pessoas | Estudante de SEO e Copywriting | Proficiente em Utilização de IA @ Zurich Insurance Company Ltd
zurich, zurich, switzerland
Jeferson Gomes's Location
Greater São Paulo Area, Brazil
About Jeferson Gomes

🚀 Transformando Desafios em Oportunidades | Profissional de Seguros, Product Manager, Project Analyst, Product Owner e QA | Especialista em Operações Digitais, Melhoria de Processos e Regulação de Sinistros de Pessoas | Apaixonado por SEO, Copywriting e IA 🌟Com uma sólida trajetória em seguros, adquirida ao longo de mais de uma década de experiência em empresas líderes do setor. Especializado na regulação de sinistros de pessoas, operações digitais, melhoria de processos e com expertise como QA (Quality Assurance), Project Analyst, Product Owner e Product Manager, meu compromisso com a excelência operacional e melhoria contínua é evidenciado por conquistas notáveis em cada fase da minha carreira. 🌟 Destaques da Minha Carreira:✅ Excelência Operacional: Ao longo dos anos, aprimorei minhas habilidades em regulação de sinistros e entreguei resultados consistentes de alta qualidade.✅ Liderança Eficaz: Liderei equipes de forma bem-sucedida, otimizando processos e melhorando a eficiência operacional.✅ Project Analyst: Atuando como PA, garanti entregas no prazo, dentro do orçamento e com alta qualidade. ✅ QA (Quality Assurance): Como QA, garanti que os projetos atendessem aos mais altos padrões de qualidade e requisitos.✅ Product Owner: Experiência como PO, trazendo a visão estratégica para projetos bem sucedidos.✅ Product Manager: Como PM, conecto negócios e tecnologia, otimizando projetos para comunicação transparente e eficácia em todas as etapas.✅ Inovação e Adaptação Constantes: Estou totalmente comprometido em aprender e crescer continuamente. Mantenho-me atualizado com as últimas tendências do setor, incluindo as técnicas avançadas de SEO, Copywriting e a aplicação de IA para impulsionar estratégias de conteúdo inovadoras. 💼 Minha Jornada:• Cosesp Seguros: Onde comecei minha carreira e construí uma base sólida em regulação de sinistros.• Itaú Unibanco: Uma década de realizações como Ponto Focal na Coordenação de Sinistros de Pessoas e Melhoria Contínua.• Zurich Santander Insurance América: Atualmente, estou focado em projetos e no desenvolvimento de novos produtos e soluções inovadoras tecnológicas, desempenhando um papel fundamental como Product Manager. Aproveito meu conhecimento em Project Analyst, Product Owner, QA, Operações Digitais, Melhoria de Processos, SEO, Copywriting e IA para contribuir ainda mais para o sucesso da organização.🤝 Vamos Conectar: Estou sempre interessado em expandir minha rede, ouvir oportunidades e aprender com outros profissionais do setor. Vamos nos conectar e trocar ideias!

Jeferson Gomes's Current Company Details
Zurich Insurance Company Ltd

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🚀 Product Manager | Project Analyst | Product Owner | QA | Especialista em Operações Digitais, Melhoria de Processos e Regulação de Sinistros de Pessoas | Estudante de SEO e Copywriting | Proficiente em Utilização de IA
zurich, zurich, switzerland
Website:
zurich.com
Employees:
31631
Jeferson Gomes Work Experience Details
  • Zurich Insurance Company Ltd
    Especialista De Processos Operacionais
    Zurich Insurance Company Ltd Oct 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
    🔹 Gestão de Projetos e Melhoria Contínua na Diretoria de Negócios, atuando de forma colaborativa para garantir que as prioridades estratégicas sejam atendidas com excelência. Sempre focado em resolver solicitações de clientes internos, assegurando agilidade e eficiência 🔄.🔹 Responsável pela implementação e manutenção dos padrões de gerenciamento de projetos da companhia, garantindo a adoção das melhores práticas em todas as fases 📋.🔹 Otimização de processos e controle rigoroso nas etapas de execução, assegurando que os prazos e SLAs sejam cumpridos com alta qualidade 📊.🔹 Gestão simultânea de múltiplos projetos e melhorias, desde o desenvolvimento inicial até a conclusão, incluindo o orçamento, cronograma e documentação 🗂️📅.🔹 Colaboração com equipes de tecnologia e negócios, fornecendo apoio para aprovações estratégicas e garantindo alinhamento para entregar resultados impactantes 📈.🔹 Planejamento e desenvolvimento de processos, com foco na eficiência e resultados mensuráveis, acompanhando todas as etapas do projeto para garantir o cumprimento dos objetivos 📝🎯.🔹 Produção de relatórios de acompanhamento, oferecendo insights valiosos para a alta gestão, assegurando transparência em cada etapa 🔍.
  • Zurich Santander Insurance America
    Product Manager
    Zurich Santander Insurance America Jan 2024 - Sep 2024
    São Paulo, Brasil
    💼 Product Manager | Facilitador de Inovação e Colaboração ✨🚀 Como PM sou a ponte entre as áreas de negócio e tecnologia, garantindo uma colaboração fluida e eficiente para alcançar os objetivos do projeto.💡 Contribuo ativamente no desenvolvimento de ideias e na estruturação de projetos e produtos, oferecendo suporte ao time de Produtos/Negócios desde a concepção até a implementação.🎯 Trabalho em estreita colaboração com os Product Owners para traduzir visões em realidade, garantindo que cada etapa do projeto seja alinhada com os objetivos estratégicos.🔧 Colaboro com os times técnicos para refinar requisitos e estimativas, garantindo que cada projeto seja desenvolvido com precisão técnica e qualidade excepcional.📅 Elaboro planos detalhados e acompanho de perto o progresso dos projetos, garantindo que cada fase seja executada dentro do prazo e orçamento estabelecidos.🚀 Gerencio o ciclo de vida completo dos projetos, desde a concepção até a implantação e pós-implantação, assegurando uma entrega eficiente e de alta qualidade.📄 Preparo documentações completas para documentar o progresso do projeto e manter todas as partes interessadas informadas e alinhadas.📢 Mantenho uma comunicação transparente e eficaz, fornecendo status reports regulares e garantindo que todas as partes interessadas estejam atualizadas sobre o progresso do projeto.
  • Zurich Santander Insurance America
    Analista Sênior De Projetos De Sinistros
    Zurich Santander Insurance America Jan 2020 - Dec 2023
    São Paulo, Brasil
    💼 Team Member de Projetos de Operações, Project Analyst, Product Owner e QA💡 Desenvolvimento de Soluções Inovadoras: Fiz parte de uma equipe dedicada, focada na Gestão de Backlog e na criação de soluções altamente eficazes (principais ferramentas implementadas: Pega Sinistros, Portal de Sinistros e ECM Repository).📋 Especialista no Jira: Proficiência em criação e gerenciamento ágil de estórias.👥 Customer-Centric: Ativamente envolvido na descoberta e mapeamento da jornada do cliente para alinhar processos com suas necessidades.🎓 Capacitação e Desenvolvimento: Contribuí essencialmente para o crescimento da equipe, oferecendo treinamento e mantendo todos atualizados nas melhores práticas. ⚙️ Otimização e Automatização: Paixão por otimizar processos e implementar automação para elevar a eficiência. 🛠️ Especialista em Pega e I4Pro: Proficiência nessas ferramentas, impulsionando o sucesso da equipe.🔍 Especialista em QA: Expertise em garantir a qualidade dos projetos, aplicando testes rigorosos e práticas de melhoria contínua para assegurar excelência nos resultados.🚀 Habilidade em Product Owner: Experiência na gestão do ciclo de vida de produtos, desde a concepção até a entrega, alinhando a visão do produto com as necessidades do cliente e objetivos do negócio.
  • Zurich Santander Insurance America
    Analista Sênior De Sinistro Pessoas
    Zurich Santander Insurance America Jan 2016 - Dec 2019
    São Paulo, Brasil
    💼 Analista Sênior e Ponto Focal da Equipe na Operação Life🏆 Liderança Eficiente: Liderança bem-sucedida em gestão operacional, otimização de processos e monitoramento de KPIs. 📚 Orientação da Equipe de Reguladores: Fornecimento de apoio crítico e orientação.🎓 Treinamento e Crescimento: Papel fundamental no desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos e feedback construtivo.📊 Desenvolvimento de Indicadores Operacionais Estratégicos: Criação de indicadores operacionais estratégicos para monitorar metas e resultados.🤝 Colaboração Estratégica: Trabalho estratégico com times de negócios para entregas excepcionais. 👥 Apoio à Gestão de Pessoas: Papel crucial no apoio à gestão de pessoas para promover um ambiente de trabalho eficiente e colaborativo.
  • Itaú Unibanco
    Analista Sênior De Sinistro Pessoas
    Itaú Unibanco Jul 2005 - Dec 2015
    São Paulo E Região, Brasil
    💼 Como Ponto Focal da Equipe:🤝 Liderança Inspiradora: Exerci papel-chave na equipe, orientando colegas para superar desafios e alcançar objetivos.📊 Gestão Operacional Exemplar: Liderei com excelência a gestão operacional, otimizando fluxos de trabalho para máxima eficiência.🔄 Aprimoramento de Processos: Implementei melhorias contínuas, elevando a eficiência e reduzindo custos operacionais.📈 Indicadores de Alto Desempenho: Fui responsável por desenvolver indicadores operacionais (KPIs) que rastrearam metas e o desempenho da equipe, garantindo o alcance das metas.🔑 Regulação de Sinistros de Pessoas:🧩 Resolução Eficiente de Sinistros: Desempenhei um papel crucial na regulação de sinistros de pessoas, garantindo resoluções eficientes e satisfatórias.🤖 Automatização Inteligente: Contribuí para a automação inteligente de processos, reduzindo o tempo de ciclo e aprimorando a precisão.📈 Resultados Sustentáveis: Mantive um histórico notável de resultados sustentáveis e satisfação do cliente.
  • Cosesp Seguros
    Analista De Sinistro Pessoas
    Cosesp Seguros Feb 2001 - Jun 2005
    São Paulo E Região, Brasil
    💼 Atividades de Destaque:🧩 Resolução Eficiente de Sinistros: Desempenhei um papel fundamental na regulação eficaz de sinistros de pessoas, assegurando satisfação dos clientes.📈 Aprimoramento de Processos: Contribuí ativamente para a melhoria contínua de processos, aumentando eficiência e qualidade dos serviços.

Jeferson Gomes Skills

Microsoft Excel Microsoft Office Pesquisa Microsoft Powerpoint Trabalho Em Equipe Microsoft Word

Jeferson Gomes Education Details

Frequently Asked Questions about Jeferson Gomes

What company does Jeferson Gomes work for?

Jeferson Gomes works for Zurich Insurance Company Ltd

What is Jeferson Gomes's role at the current company?

Jeferson Gomes's current role is 🚀 Product Manager | Project Analyst | Product Owner | QA | Especialista em Operações Digitais, Melhoria de Processos e Regulação de Sinistros de Pessoas | Estudante de SEO e Copywriting | Proficiente em Utilização de IA.

What schools did Jeferson Gomes attend?

Jeferson Gomes attended Fundação Getulio Vargas, Uninove - Universidade Nove De Julho.

What skills is Jeferson Gomes known for?

Jeferson Gomes has skills like Microsoft Excel, Microsoft Office, Pesquisa, Microsoft Powerpoint, Trabalho Em Equipe, Microsoft Word.

Who are Jeferson Gomes's colleagues?

Jeferson Gomes's colleagues are Raffaele Del Gaudio, Dominik Kammerhofer-Reischl, Akhésa Auberson, Francesca Magnabosco, Werner Bruderer, Richard Trafford, Karen Gnonblesson.

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