Cálculos previdenciários

Verificação e análise de relatórios e apontamentos do cliente (Bradesco Seguros) recebidas através de email, contato com com as áreas responsáveis e providência de ações para solução de erros, alterações e cancelamento de pagamentos. Produção e manutenção de relatórios de aderencia, resgates manuais, erros operacionais. Tratativa dos erros operacionais desde a identificação na conferência até ações para resolução. Tratativa de cancelamentos e resgates manuais. Monitoramento da fila de… Show more Verificação e análise de relatórios e apontamentos do cliente (Bradesco Seguros) recebidas através de email, contato com com as áreas responsáveis e providência de ações para solução de erros, alterações e cancelamento de pagamentos. Produção e manutenção de relatórios de aderencia, resgates manuais, erros operacionais. Tratativa dos erros operacionais desde a identificação na conferência até ações para resolução. Tratativa de cancelamentos e resgates manuais. Monitoramento da fila de atendimento. Suporte aos operadores e supervisores da operação. Ações de retenção em conjunto com gerentes das agências e sinalização de suspeita de fraude. Conferência das portabilidades entre planos de previdência. produção e manutenção dos formulários de resgate do teleatendimento. Show less

Atendimento; planos de previdência Bradesco Seguros. Solicitações de resgate, portabilidade e consultoria sobre previdência.

Atendimento à pessoa física, suporte para produtos e serviços Amil Assistência Médica

Suporte remoto referente a hardware e software para linha consumer de notebooks Dell.

Cobrança referente a clientes negativados.

Recepção, controle de acesso de clientes, funcionários, materiais e controle de distúrbios.

Preparo de drinques; controle de estoque; limpeza e organização do local e atendimento ao cliente