- Atendimento em Help Desk, auxiliando o usuário e agindo na solução de problemas, normalmente mais simples ou pouco complexas, relacionados a falhas de software, rede e hardware.- Instalação e configuração de softwares conforme as preferências dos usuários, garantindo o desempenho satisfatório de suas aplicações.- Gerenciamento de permissão de acesso a usuários. - Monitoramento de incidentes de rede através do Zabbix e SPY TLD.- Gerenciamento Windows Server.- Cadastro e Manutenção de usuários de Active Directory- Cadastro e Manutenção de usuários de E-mails- Monitoramento e manutenção de Controladora de Rede sem fio Ruckus- Monitoramento e manutenção de Controladora de Rede sem fio Grandstream

- Suporte técnico, auxiliando técnicos de campo na liberaçao da conexão de internet e na validação de suas instalações.- Gerenciamento GPON a ONU em OLT's Huawei e Datacom.- Diagnosticar e resolver problemas de conectividade, latência ou falhas na rede para garantir a eficiência de comunicação do cliente.- Monitorar o desempenho da rede e a largura de banda larga para garantir que a mesma funcionee atenda a necessidade do usuário através do MK Solutions.

- Suporte em Sistemas de Gestão para pequenas empresas.- Suporte técnico a redes e monitoramento em segurança eletrônica residencial e corporativa.

- Atendimento em Help Desk, auxiliando o usuário e agindo na solução de problemas, normalmente mais simples ou pouco complexas, relacionados a falhas de software, rede e hardware.- Implementação e manutenção de sistemas de tecnologia da informação, visando garantir a disponibilidade, desempenho e segurança da infraestrutura tecnológica.- Instalação e configuração de softwares conforme as preferências dos usuários, garantindo o desempenho satisfatório de suas aplicações.

Manutenção de computadores, impressoras, e help desk a usuários internos e domiciliar.