Jefferson Fabiano Silva Email & Phone Number

State Of Paraná, Brazil

Curitiba, Paraná, Brasil

Curitiba E Região, Brasil

- Comercialização do mix de produtos da HP, Lenovo, Dell e outros fabricantes;- Computação pessoal, Servidores e Storages, Licenças Office, Cloud, Azure, Bitdefender, Adobe e NHS; - Manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes gerando novas oportunidades de negócios;- E outros produtos como: Tv´s, Projetores, Automação, Segurança, etc.

Curitiba, Paraná

Corretor especialista em transações imobiliárias com o programa Minha Casa Minha Vida;Prospecção e manutenção da carteira de clientes buscado novos negócios;Monitoramento dos leads recebidos de clientes que tem interesse na aquisição do imóveis;Acompanhamento do funil de vendas;Agendamentos de visitas nos espaços de negócios da MRV;Acompanhamento da venda ponta a ponta, ou seja, desde a primeira abordagem para entender a real necessidade/condições dos investidores, até a assinatura do contrato do financiamento habitacional junto à Caixa Econômica Federal.

Curitiba E Região, Brasil

- Responsável pelo projeto da Central de Relacionamento Fale Conosco; - Elaboração de respostas para as reclamações e interação com a marca VOLVO; - Participação ativa do time de alta performance com o objetivo de discutir os KPI´s do Comercial e Pós-Vendas, com ações de melhorias multidisciplinares;- Gestão de processos de melhorias para o Pós-Vendas, Consultoria Técnica, Entrega Técnica e Peças com foco nas dores dos clientes;- Realizar gestão dos Gerentes do Pós-Vendas direcionada para Qualidade e Experiência do Cliente;Realizar a Gestão dos indicadores de Qualidade da área de Vendas, Pós-vendas, Entrega Técnica e Peças;- Auditor de Oficina FH/ VM/ e do setor de Garantia para o cumprimento do Programa 100% Volvo e 5S;- Realizar treinamento para a equipe de gerentes da área comercial, pós-vendas, Consultoria técnica, para garantir o uso correto da ferramenta SAP/CRM;- Gestão dos indicadores dos LDV´S, Fax Alert, Pesquisa Contínua de Satisfação;- Foco nos indicadores a fim de garantir a bonificação do Fabricante;- Comercialização de Planos de Manutenção;- User SAP/CRM/CLARIFY;

Atendimento ao cliente e Comercialização do mix de produtos, atendimento aos Distribuidores Nacionais, controle de volume destes clientes, posicionamento de carga, interface com as Fábricas e os Centros de Distribuição, atendimento de clientes especiais (Petrobrás), faturamento e acompanhamento financeiro, participação no grupo de melhorias e processos (implantação SAP), Treinamentos e Suporte para os vendedores internos e externos.

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- Atendimentos telefônico;- Faturamento, contas à pagar e receber, atendimento à clientes, suporte aos vendedores externos;- Programação de pedidos para produção;- Conciliação bancária

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Consultoria B2B para comercialização do mix de produtos da Brasil Telecom. Linha telefônica, até os produtos mais específicos para o tráfego de Dados e Voz; elaboração de projetos e propostas comerciais; atendimentos a clientes Corporate; além de apoiar os consultores de campo.Abaixo alguns produtos:Frame-Relay, Links dedicados (IP´S), PABX Virtual, SLDD e ADSL.Stakeholder migração IBM para CRM/CLARIFY/SAP

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- Estoque- Cadastro de produtos no sistema- Separação de equipamentos para exportação- Atendimento telefônico- Atendimento á clientes internos

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- Expedição- Atendimento telefônico- Atendimento à cliente interno- Compensação de Cheques

Negócios Digitais Inovacão E Empreendedorismo, Pós Graduação

Processos Gerenciais, Administração E Negócios

Técnico Em Transações Imobiliárias, Gestão E Negócios

Ciências Econômicas