Jefferson Fabiano Silva

Jefferson Fabiano Silva Email and Phone Number

LGPD/GDPR - COMERCIAL - BPMN - PROCESSOS - QUALIDADE - CRM/LEAD
Jefferson Fabiano Silva's Location
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
About Jefferson Fabiano Silva

Jefferson Fabiano Silva is a LGPD/GDPR - COMERCIAL - BPMN - PROCESSOS - QUALIDADE - CRM/LEAD. He is proficient in Inglês.

Jefferson Fabiano Silva's Current Company Details

LGPD/GDPR - COMERCIAL - BPMN - PROCESSOS - QUALIDADE - CRM/LEAD
Jefferson Fabiano Silva Work Experience Details
  • Grupo Le Lac
    Coordenador De Qualidade E Novos Projetos
    Grupo Le Lac Mar 2020 - Apr 2022
    Curitiba, Paraná, Brasil
  • Foccus Tecnologia
    Inside Sales - Canal Hp Partner Platinum
    Foccus Tecnologia Jan 2019 - Oct 2019
    Curitiba E Região, Brasil
    - Comercialização do mix de produtos da HP, Lenovo, Dell e outros fabricantes;- Computação pessoal, Servidores e Storages, Licenças Office, Cloud, Azure, Bitdefender, Adobe e NHS; - Manutenção da carteira de clientes e prospecção de novos clientes gerando novas oportunidades de negócios;- E outros produtos como: Tv´s, Projetores, Automação, Segurança, etc.
  • Mrv Engenharia
    Consultor De Negócios Imobiliários
    Mrv Engenharia Sep 2015 - Jul 2018
    Curitiba, Paraná
    Corretor especialista em transações imobiliárias com o programa Minha Casa Minha Vida;Prospecção e manutenção da carteira de clientes buscado novos negócios;Monitoramento dos leads recebidos de clientes que tem interesse na aquisição do imóveis;Acompanhamento do funil de vendas;Agendamentos de visitas nos espaços de negócios da MRV;Acompanhamento da venda ponta a ponta, ou seja, desde a primeira abordagem para entender a real necessidade/condições dos investidores, até a assinatura do contrato do financiamento habitacional junto à Caixa Econômica Federal.
  • Volvo Group
    Analista/ Processos/ Qualidade/ Rq - Nórdica Veículos
    Volvo Group Mar 2012 - Sep 2015
    Curitiba E Região, Brasil
    - Responsável pelo projeto da Central de Relacionamento Fale Conosco; - Elaboração de respostas para as reclamações e interação com a marca VOLVO; - Participação ativa do time de alta performance com o objetivo de discutir os KPI´s do Comercial e Pós-Vendas, com ações de melhorias multidisciplinares;- Gestão de processos de melhorias para o Pós-Vendas, Consultoria Técnica, Entrega Técnica e Peças com foco nas dores dos clientes;- Realizar gestão dos Gerentes do Pós-Vendas direcionada para Qualidade e Experiência do Cliente;Realizar a Gestão dos indicadores de Qualidade da área de Vendas, Pós-vendas, Entrega Técnica e Peças;- Auditor de Oficina FH/ VM/ e do setor de Garantia para o cumprimento do Programa 100% Volvo e 5S;- Realizar treinamento para a equipe de gerentes da área comercial, pós-vendas, Consultoria técnica, para garantir o uso correto da ferramenta SAP/CRM;- Gestão dos indicadores dos LDV´S, Fax Alert, Pesquisa Contínua de Satisfação;- Foco nos indicadores a fim de garantir a bonificação do Fabricante;- Comercialização de Planos de Manutenção;- User SAP/CRM/CLARIFY;
  • Votorantim Cimentos S/A
    Vendedor Interno
    Votorantim Cimentos S/A Aug 2005 - Aug 2009
    Atendimento ao cliente e Comercialização do mix de produtos, atendimento aos Distribuidores Nacionais, controle de volume destes clientes, posicionamento de carga, interface com as Fábricas e os Centros de Distribuição, atendimento de clientes especiais (Petrobrás), faturamento e acompanhamento financeiro, participação no grupo de melhorias e processos (implantação SAP), Treinamentos e Suporte para os vendedores internos e externos.
  • Gremasp Abrasivos
    Estagiário
    Gremasp Abrasivos Nov 2004 - May 2005
    Curitiba E Região, Brasil
    - Atendimentos telefônico;- Faturamento, contas à pagar e receber, atendimento à clientes, suporte aos vendedores externos;- Programação de pedidos para produção;- Conciliação bancária
  • Brasil Telecom
    Teleconsultor De Telecomunição
    Brasil Telecom Sep 1999 - Apr 2003
    Curitiba E Região, Brasil
    Consultoria B2B para comercialização do mix de produtos da Brasil Telecom. Linha telefônica, até os produtos mais específicos para o tráfego de Dados e Voz; elaboração de projetos e propostas comerciais; atendimentos a clientes Corporate; além de apoiar os consultores de campo.Abaixo alguns produtos:Frame-Relay, Links dedicados (IP´S), PABX Virtual, SLDD e ADSL.Stakeholder migração IBM para CRM/CLARIFY/SAP
  • Siemens
    Assistente Administrativo
    Siemens Nov 1998 - Feb 1999
    Curitiba E Região, Brasil
    - Estoque- Cadastro de produtos no sistema- Separação de equipamentos para exportação- Atendimento telefônico- Atendimento á clientes internos
  • Banco Do Brasil
    Estagiário
    Banco Do Brasil May 1996 - Mar 1998
    Curitiba E Região, Brasil
    - Expedição- Atendimento telefônico- Atendimento à cliente interno- Compensação de Cheques

Jefferson Fabiano Silva Education Details

Frequently Asked Questions about Jefferson Fabiano Silva

What is Jefferson Fabiano Silva's role at the current company?

Jefferson Fabiano Silva's current role is LGPD/GDPR - COMERCIAL - BPMN - PROCESSOS - QUALIDADE - CRM/LEAD.

What schools did Jefferson Fabiano Silva attend?

Jefferson Fabiano Silva attended Pontifícia Universidade Católica Do Paraná, Faculdade De Tecnologia Opet, Centro De Educação Democratas, Fesppr.

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